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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
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- 正社員
- 学歴不問
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 駅チカ
株式会社電脳交通
【リモート】自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス導入支
募集要項
仕事詳細
【職務概要】
同社にてカスタマーサクセス導入支援をお任せいたします。
【職務詳細】
・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します。
・ヒアリングした仕様、契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定、デバイスの設定等を実施します。
・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC、インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します。
・実際に車両に搭載する、タブレット、周辺機材の設定、準備、送付を実施します。
・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます。
＝＝＝魅力＝＝＝
昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
同社にてカスタマーサクセス導入支援をお任せいたします。
【職務詳細】
・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します。
・ヒアリングした仕様、契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定、デバイスの設定等を実施します。
・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC、インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します。
・実際に車両に搭載する、タブレット、周辺機材の設定、準備、送付を実施します。
・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます。
＝＝＝魅力＝＝＝
昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
職種
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
雇用形態
正社員
勤務地（住所）
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階
JR各線「徳島」駅より徒歩4分※フルリモートワーク可（詳細は選考にてご確認ください）
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
JR各線「徳島」駅より徒歩4分※フルリモートワーク可（詳細は選考にてご確認ください）
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・年収
5,500,000円 〜 7,000,000円
待遇・福利厚生
■年収：560万～700万円
月給制：月額400000円
賞与：年2回
昇給：年1回
■雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
■福利厚生：
交通費支給、役職手当（該当者のみ）、職務手当、育児・介護休業、各種社会保険完備
■勤務時間：標準労働時間：9時30分～18時30分
フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）
休憩時間：60分
■喫煙情報：敷地内禁煙
月給制：月額400000円
賞与：年2回
昇給：年1回
■雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
■福利厚生：
交通費支給、役職手当（該当者のみ）、職務手当、育児・介護休業、各種社会保険完備
■勤務時間：標準労働時間：9時30分～18時30分
フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）
休憩時間：60分
■喫煙情報：敷地内禁煙
休日・休暇
【年間休日124日】完全週休2日制（土・日）／夏季休暇／年末年始休暇／産休・育休制度／年次有給休暇（6ヶ月経過後10日付与）
求人更新日
2024年6月19日
求人の募集元企業
会社名
株式会社電脳交通
設立日
2015年12月
資本金
10億円
事業内容
【事業内容】■タクシー配車システム開発・提供 ■タクシー会社の配車業務受託運営サービス
【会社の特徴】・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。
・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化（平均年齢59.5歳）が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。
・同社では、まずはタクシーの「配車」をはじめとしつつ、次世代のタクシーに必要な並走を行うことは、地域交通の活性化を図り、観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展や貢献に繋がるため、課題も多いですが、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向けた課題解決の一歩となる重要なソリューションを提供しています。
【会社の特徴】・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。
・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化（平均年齢59.5歳）が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。
・同社では、まずはタクシーの「配車」をはじめとしつつ、次世代のタクシーに必要な並走を行うことは、地域交通の活性化を図り、観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展や貢献に繋がるため、課題も多いですが、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向けた課題解決の一歩となる重要なソリューションを提供しています。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考 ⇒ 1次面接（リーダー面接） ⇒ 適性検査 ⇒ 2次面接（部長or取締役面接）⇒オファー面談
応募方法
応募資格
【必須】
・5名以上のマネジメント経験（3年以上）
以下いずれかのご経験
・IT営業経験5年以上
・システム導入経験5年以上
・ITカスタマーサポート経験5年以上
【尚可】
・新規開拓 法人営業経験
・ソリューション営業経験
・SaaS営業経験
・製造業や農業、交通、旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験
・最低限のIT知識（クラウドサービスやSaaSを「知らない・よくわからない人」に誤解なくわかりやすく説明できるレベル）
・普通自動車免許（訪問先は地方の場合もあるため）
・5名以上のマネジメント経験（3年以上）
以下いずれかのご経験
・IT営業経験5年以上
・システム導入経験5年以上
・ITカスタマーサポート経験5年以上
【尚可】
・新規開拓 法人営業経験
・ソリューション営業経験
・SaaS営業経験
・製造業や農業、交通、旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験
・最低限のIT知識（クラウドサービスやSaaSを「知らない・よくわからない人」に誤解なくわかりやすく説明できるレベル）
・普通自動車免許（訪問先は地方の場合もあるため）
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:442万円です。男女比は男性・82%：女性・18%で、平均年齢は49歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が48%・就業中の人が52%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
