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掲載期間:〜2024年06月11日まで

この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。

  • 正社員
  • 学歴不問
  • フレックスタイム制
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 資格取得支援
  • 駅チカ
  • 上場企業
  • 社宅・寮・住宅補助あり
  • 始業10時以降

株式会社Photosynth (フォトシンス)

ポテンシャル・カスタマーサクセス/テクニカルサポート

募集要項

仕事詳細
【業務内容】★提案→導入→サポートまでを一気通貫でお任せ★
 お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に
 向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチーム
 のメンバーを募集します

【職務詳細】◎大手・大口のお客様対応をお任せする想定です
・スマートロック「Akerun」の営業社員と同席しての提案→
 導入サポート→顧客へのオンボーディング~サポート
・プロダクト/サービスへの要件フィードバックのための、フィールド
 発生事象の構造的整理と要件化
・お客様の課題解決に応えられる、提案→オンボーディングの仕組み
 作り(提案書作成など)
・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック
・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画→実行
・ネットワーク関連/API連携関連/バグの可能性がある事象の
 切り分け
・担当顧客をもち活用を促進し担当営業と連携した、アップセルの提案


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
職種
プリセールス、フィールドエンジニア
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町15階
JR線「田町」 駅 徒歩4分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・年収
4,000,000円 〜 5,500,000円
待遇・福利厚生
■年収:400万~550万円
 月給制:月額334000円
 賞与:-
 昇給:年2回(1月、7月)

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(6ヶ月(給与は本採用時の95%の支給))

■福利厚生:
高スペックPC貸与/スマートフォン貸与/表彰制度/通勤手当(上限3万円)住宅手当/リモート可/カフェスペース/フリードリンク/サークル活動/ご飯会/ランチ会/書籍購入補助/社内勉強会/勉強会参加費補助

■勤務時間:9時30分~18時30分 ※フレックスタイム制あり
コアタイム:10時00分~14時00分 
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙

休日・休暇
【年間休日122日】、完全週休2日制(土日)、祝日、エネチャージ休暇(3日)、年末年始休暇、有給休暇(入社時に10日付与、勤続年数により10日以上)、五感で体験休暇(1日)、工場見学休暇(1日)等
求人更新日
2024年6月11日

求人の募集元企業

会社名
株式会社Photosynth (フォトシンス)
設立日
2014年9月
資本金
45億2千万円 ※資本剰余金含む(2021年11月
事業内容
【事業内容】■IoT関連機器の研究開発■スマートロックシステム「Akerun入退室管理システム」の開発・提供

【会社の特徴】同社は1つのIDであらゆる空間にスムーズにアクセスできる「キーレス社会」の実現を目指し事業展開しております。
2014年に設立し、約70億円の資金調達も完了。2021年11月にグロース市場へ新規上場しました。
同社がキーレス社会を目指す理由として、「人類のライフスタイル UX の向上」があります。増え続ける物理鍵 (自宅、車、オフィス、etc) をデジタル化し集約することによって、管理の手間を削減します。
また、 デジタルキーの ID/アカウント管理システムを構築することにより、一つのデジタルキーで自分が入室できる様々な空間に出入りできる世界 (物理空間のシングルサインオン) の実現を目指していきたいと考えています。

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【選考プロセス】
書類選考→ 一次面接(2名)→ 二次面接(1~2名)→ 内定

応募方法

応募資格
【必須】
・社会人経験3年以上
・テクノロジーを学ぶ素養がある方
(例:IT/WEB/IoT/半導体/電気系への興味関心、左記業界で勤務
 していた、学生時代に学んでいた、など)
※上記の他、下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・法人営業経験
・個人営業経験
・プリセールス経験
・顧客問い合わせ(電話/メール)対応経験

 ご自身のキャリアの可能性幅を広げたい方を、お待ちしています!

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キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:451万円です。男女比は男性・84%:女性・16%で、平均年齢は50歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が50%・就業中の人が50%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。