仕事詳細
◆お客様に感謝されるやりがいのあるお仕事です
<ECショップの顧客対応のバックオフィス業務です>
弊社はアクセサリーショップや占い・心理などの講座を運営している会社です。
お客様の発注情報・伝票作成をお願いします。
小さな会社なので梱包発送時期には、梱包のお手伝いをお願いすることもあります。
▼仕事内容
【あなたの成長プラン】
(1)OJT期間(入社~3ヶ月)
入社後まずは、集客/販売形態を知るために、
データ作成を繰り返し行います。
・CSVデータから条件に適した各種データの取り扱います。
・顧客へのメール返信/LINEメッセージ返信
(例 顧客情報・発注情報など)
OJT期間で学んだことを、反復定着する期間です。
1つ1つの作業の正確さとペースアップを目指し、
商品販売の流れや基礎を習得してください。
※マニュアルはありますが、
実務に応じてマニュアルを変更いただく場合があります。
↓
(2)実践期間(3ヶ月~1・2・3年※1)
・LINEメッセージで顧客からの問い合わせに答える業務
・商品材料の在庫管理
・他社・他の事務所とのやりとり(※2) などを担当します。
に携わります。
(※1)業務の習熟度に応じて期間は人により異なります。
(※2)月に1回程度(少ない場合はなし、多い場合は5回などもあります)、大阪府下の他営業所に出張が発生する場合があります。
勤務地(住所)
大阪府泉南市信達大苗代(最寄駅:新毛駅)
30代~40代の女性が多い、落ち着いた職場です。
◇転勤なし
◇完全禁煙
◇お化粧・髪型・ネイル自由(ノーメイクOK)
◇服装自由(ジーパン等のラフな服装OK)
【よくあるQA】
Q.質問できる先輩はいますか?
A.はい。
基本的なお仕事内容は
別拠点の先輩スタッフから
リモートで引き継いでいきますのでご安心ください。
Q.この業務は営業力も必須ですか?
A.いいえ。
集客・セールスは弊社の代表が担当しています。
あなたの「気配り力」「サポート力」が
発揮できる業務です。
数字を取り扱うことや
責任を持ってやり遂げられる方は大歓迎です!
Q.現在、何人働いていますか?
A.他拠点は現在合計9名が働いています。
泉南事務所はこれから立ち上げ、
2~4名程度の部署となる見込みです。
勤務時間
09:00 ~ 17:30(固定時間制)
実働時間:7.5時間/日
・休憩1時間
・完全週休二日制(土日祝休み)
・2024年の年間休日は126日を予定。
・お盆、年末年始は基本的にカレンダー通りです。
過去のお盆・年末年始のお休みの状況は以下の通り。
※お盆 8⽉10⽇~8⽉15⽇
※年末年始 12月28日~1月4日
交通
ニトリ泉南店近く!
車通勤可で出勤ラクラク♪
※和歌山からの出勤も歓迎
給与・年収
月給 240000円 ~ 290000円 (※想定年収 3100000円 ~ 3600000円)
※30時間/月(45,800円~)の固定残業代を含みます
※上記は最低保証額です。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
◆賞与
年2回(6月・12月)
(勤怠状況・目標値達成などの弊社内支給要件あり)
◆昇給
年1回(7月)
◆入社時の想定年収
年収310万円~年収360万円
◆入社後3年目の想定年収
年収390万円~年収440万円
◆年間休日
2024年は126日を予定しています。
(土日祝+お盆・年末年始の平日9日)
◆交通費
規定内⽀給
◆その他
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業30時間の超過分)
■出張手当
◆試用期間について
試用期間は月給230,000円~
上記額にはみなし残業代(月30時間分、35,725円分)を含みます。※超過分は全額支給します
その他条件は本採用時と同じ
※試用期間は3か月です
モデル年収
3,100,000円 / 入社1年目・販売事務
3,600,000円 / 入社3年目・販売事務
3,900,000円 / 入社3年目・事務職リーダー
待遇・福利厚生
◆賞与
年2回(6月・12月)
(勤怠状況・目標値達成などの弊社内支給要件あり)
◆昇給
年1回(7月)
◆入社時の想定年収(フルタイム社員の場合)
年収320万円~年収370万円
◆入社後3年目の想定年収(フルタイム社員の場合)
年収390万円~年収440万円
◆年間休日
2024年は126日を予定しています。
(土日祝+お盆・年末年始の平日9日)
◆交通費
規定内⽀給(月1.5万円まで)
◆その他
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業30時間の超過分)
■出張手当
休日・休暇
完全週休2日制
・完全週休二日制(土日祝休み)
・2024年の年間休日は126日を予定しています。
・お盆、年末年始は基本的にカレンダー通りです。
過去のお盆・年末年始のお休みの状況は以下の通りです。
※お盆 8⽉10⽇~8⽉15⽇
※年末年始 12月28日~1月4日