株式会社THIRD/正社員_カスタマーサクセス（リーダー候補）◆年収500万円以上/年間休日120日以上の転職・求人情報（97670263）

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アフラック生命保険株式会社

コールセンタースタッフ未経験OK実働7時間*土日祝休み

未経験者歓迎
第二新卒・既卒者可

: ＜給与例＞ ◆年収350万円（正社員登用後1年目 ※残業手当を含む） ◆年収430万円（SV） ◆年収550万円（LSV） ※すべて未経験スタートの社員の給与例となります。月給21万円～＋賞与（年2回）＋通勤費 ★残業代全額支給 ★正社員登用制度あり（入社1年後） ★給与改定年2回（正社員登用後） ※初回契約のうち2ヶ月間は研修期間につき、月給20万円となります（その他待遇に差異なし）
: 東京都

株式会社アクロビジョン

開発系のITエンジニア◆年収800万円以上可能/賞与年2回/昇給年2〜4回/在宅手当/社宅制度◆

学歴不問
転勤なし

: 【経験者】・月給：27万円〜(関東・関西・愛知・福岡・宮城・広島) ・月給：25万円〜(その他拠点) ※経験やスキルを考慮の上、優遇 ※研修期間中(最大1ヶ月)は月給23万円〜 ※いずれも入社後6ヶ月は契約社員(その間の待遇変動なし)契約期間満了後、正社員として雇用します。《固定残業代について》・月給25万円〜の場合　3万3784円〜・月給27万円〜の場合　3万6487円〜いずれも20時間分として月給に含みます。超過分は追加支給。【モデル年収例】年収800〜1200万円/金融系システム開発のPL/東京年収800〜1200万円/ITコンサル/東京年収700〜1100万円/プロジェクト支援PMO/東京年収600〜800万円/NW設計・構築/東京初年度の年収 400万円〜1400万円

株式会社アクロビジョン

開発系のITエンジニア◆年収800万円以上可能/賞与年2回/昇給年1〜2回/在宅手当◆

学歴不問
転勤なし

: 【経験者】・月給：27万円〜(関東・関西・愛知・福岡・宮城・広島) ・月給：25万円〜(その他拠点) ※経験・スキルを考慮。 ※入社後3ヶ月間は試用期間となります。待遇に変動はございません。《固定残業代について》・月給25万円〜の場合　3万3784円〜・月給27万円〜の場合　3万6487円〜いずれも20時間分として月給に含みます。超過分は追加支給。【モデル年収例】年収800〜1200万円/金融系システム開発のPL/東京年収800〜1200万円/ITコンサル/東京年収700〜1100万円/プロジェクト支援PMO/東京年収600〜800万円/NW設計・構築/東京初年度の年収 400万円〜1400万円

三井ダイレクト損害保険株式会社

損害サポート東証プライム上場グループ土日祝休み*研修充実

未経験者歓迎
第二新卒・既卒者可

: ◆時給1,300円～1,430円 ※能力、経験などを考慮の上、決定いたします。 ※試用期間6ヶ月／同条件 ☆残業が発生した場合は別途手当を全額支給します。
: 東京都、愛知県、大阪府

株式会社Ｔｈｒｏｎｅ

カスタマーサポート髪色・ネイル自由残業0年休120日面接1回*土日祝休み

未経験者歓迎
第二新卒・既卒者可

: 月給21万円 SVに昇進したら月給25万円 ※試用期間3カ月（期間中の給与・待遇・雇用形態に差異なし） ※固定残業代（月20時間・2万6025円）を含みます ※超過分は別途全額支給
: 東京都

東京都管工事工業協同組合

【コールセンターのオペレータースタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

未経験者歓迎
第二新卒・既卒者可

: 月給253,500円～270,000円試用期間1か月　時給1,400円
: 東京都

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正社員
年間休日120日以上
服装自由

株式会社THIRD

正社員_カスタマーサクセス（リーダー候補）◆年収500万円以上/年間休日120日以上

募集要項

仕事詳細

【Mission】
カスタマーサクセス＆オペレーションズグループ（アウトバウンドチーム）に所属し、下記業務に従事していただきます。
（メイン業務）管理ロイドを導入した顧客の協力会社向けに利用案内・運用提案業務
（サブ業務）プロダクトの既存顧客（現在はSMB中心）に対する、様々なフォロー施策を企画・実行

具体的な仕事内容（メイン業務）
ー協力会社利用促進プロジェクトスケジュールを立案・管理・実行頂きます。
・メール、電話（アウトバウンド）でのクライアント対応業務、管理ロイドの操作説明
・利用状況データ抽出、Excel集計、報告資料作成（PowerPoint）
・お客様に発生している問題の原因特定、解決策確認・対応
・Webでの管理ロイド操作説明会の企画・実施
・元請け管理会社への報告、定例会への参加
※将来的にはチーム内他メンバー（派遣社員含む）のマネジメントをお任せする可能性がございます。

具体的な仕事内容（サブ業務）
ーカスタマーサクセス業務の仕組み化全般について、企画・実行頂きます。
　※1社ずつ相対でフォローするのではなく、定期的なメール、電話、オンライン会議ツール等を利用し、マスに対する仕組みでの継続的フォローの企画・実行を想定
・プロダクトの既存顧客（現在はSMB中心）に対するチャーン防止施策の企画・実行
・プロダクトの既存顧客（現在はSMB中心）に対する利用状況モニタリング施策の企画・実行
・各施策の実行結果を社内報告し、次の打ち手を企画・実行
・その他社内業務の効率化（フォロー内容の仕組み化など）

職種

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

雇用形態

正社員

勤務地（住所）

THIRD本社
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2階

給与・年収

5,000,000円〜 6,500,000円

待遇・福利厚生

想定年収：500万円～700万円（みなし残業30時間含む）

【福利厚生】
・社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険）
・ノートPC貸与
・交通費全額支給
・服装自由
・フリードリンク
・定期健康診断実施
・副業OK（許可制）
・各種社内イベントあり（全社会議など）

休日・休暇

【勤務時間】
09:00～18:00

【休日・休暇】
・完全週休2日制
・年間休日120日以上 ※2022年実績
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・当社規定による年次有給休暇制度
（入社時、入社月に応じて10日～1日分付与）

求人更新日

2024年6月19日

求人の募集元企業

会社名

株式会社THIRD

設立日

2015年10月1日

資本金

30.7億円

事業内容

管理ロイド

管理ロイドは不動産管理会社向けのAI-SaaSソフトウェアです。無料のアプリから点検・検針・清掃報告などを入力する事で、事務所に戻ってからの報告書作成業務が丸ごとなくなります。
これにより、不動産管理実務のペーパレス化、労働生産性改善、遠隔監視などを可能にし、紙が原因で発生する単純業務を削減する事で本来業務への回帰が可能になります。また、提出書類のダブルチェック業務などをAIでサポートする事で不動産管理の品質向上を実現します。

工事ロイド

設備の不具合を修繕する工事の適正化AI-SaaSソフトウェアです。協力会社、指定工事会社等から送られてくる工事の見積もりを管理ロイドにアップロードする事で、AIがその工事の適正金額をはじきだす仕組みが搭載されております。なお、AIが算出した金額で工事を発注したい場合は、ＴＨＩＲＤの現場監督が工事の段取りをサポートさせていただく事も可能です。

不動産・建築コンサルティング

現役の現場監督、経営コンサルティングファーム出身者、投資銀行出身者等の専門家による不動産・建築業界に特化したコンサルティングサービスをご提供しております。
不動産管理会社様の中期経営計画立案、ITグランドデザインの構築、建築コスト削減、業務改革（BPR）、工事の発注プロセス改善、工事品質管理、不動産のデューデリジェンス、M&Aのサポート等、不動産管理・建築業界に特化し経営、IT、工事、不動産管理の分野で幅広いコンサルティング実績がございます。

応募方法

応募資格

【必須】
・法人営業またはカスタマーサクセス経験（目安:3年以上）
・電話やメールを利用した顧客対応、ビジネスコミュニケーション経験
・マスに対する仕組みを使った顧客フォローの提案、企画、実行した経験

【歓迎】
・Excel：IF関数、VLOOKUP関数、ピポットテーブル、グラフの作成等
・PowerPoint：顧客提案用資料、操作マニュアルの作成経験
・不動産業界・ビルメンテナンス・マンション管理業界のご経験
・IT業界での勤務経験
・SaaS系プロダクトに携わった経験
・コールセンター等でのアウトバンドでの電話・メールでの営業代行経験
・リーダーorマネジメント経験・営業企画経験又は挑戦されてみたい方

お仕事探しアドバイス

この求人のような建設・住宅・土木業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ: キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、建設・住宅・土木業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:459万円です。男女比は男性・77%：女性・23%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均4回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が45%・就業中の人が55%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。建設・住宅・土木業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。

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