仕事詳細
お客様の受付、サポート事務のお仕事をお任せいたします。
テレビやインターネットに関する、電話やメールのお問合せ、お客様の受付、お困りごとへの対応、PCでのデータ入力、顧客管理業務を担当していただきます。
【お客様サポートの問い合わせ内容】
(1)テレビサポート
操作方法、リモコン電源が入らない、テレビに関するお困りごとへの対応。
(2)ネットサポート
PCでネットに繋がらない、Wi-Fi電波が飛ばない、ネットに関するお困りごとへの対応。
(3)総合レセプション
プランや料金についてのお問い合わせについて対応。
未経験からスタートしている方が多く、テレビやネットの知識を学びながら働ける環境です。先輩社員が丁寧にサポートいたしますので安心して勤務していただけます。
※充足になった場合、他のポジションを打診する可能性があります。
勤務地(住所)
奈良県生駒市東生駒1丁目70-1(最寄駅:東生駒駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
勤務時間
シフト制
◇実働時間:8時間/日 (休憩1時間)
◇9:00~18:00(残業はほとんどありません。)
◇完全週休二日制
※希望休提出OK
※火・水固定お休みのポジションもあります。
給与・年収
月給 250000円 ~ 350000円 (※想定年収 3140000円 ~ 4000000円)
※残業はほとんどございません。
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 交通費支給あり
◇ ベビーシッター制度
◇ U・Iターン支援あり
◇ 寮・社宅・住宅手当(規定あり)
【面接回数】
・1回~2回
休日・休暇
完全週休2日制
◇年間休日120日以上
◇年末年始休暇
◇産休・育休取得実績あり
◇有休消化率80%以上
◇慶弔休暇
◇残業少なめ
※社員のワークライフバランスを大切にしています。