仕事詳細
【電話やメールでの問い合わせ対応中心】創業72か国以上の拠点を誇るグローバルメーカー
1964年にドイツで創業した機械部品メーカー日本法人のインサイドセールスポジションです。
部署名はインサイドセールスですが、実際の主な業務は技術的なサポートになります。
■職務内容
・お客様、営業、カスタマーサービス(営業事務)からの技術的な問い合わせ対応
(製品の選定提案、図面、型式の確認などの技術的なサポート)
・弊社ホームページからの問い合わせの対応
・ヘルプデスクにかかってきた電話対応
※ヘルプデスクは①8:30-16:45②11:45-20:00の2交代制でお客様からのお問い合わせを受け付けております。
現在は遅番の頻度は1カ月に1,2回程度です。
勤務地(住所)
本社:東京都墨田区錦糸
※最寄駅:JR総武線/地下鉄半蔵門線/錦糸町駅
<在宅勤務・リモートワーク>
基本的には出社をお願いしております。在宅勤務は応相談
転勤の可能性:なし
〈勤務時間〉
08:45~17:00
夜間勤務:なし
月残業平均20h程
〈補足情報〉
会社の通常就業時間は8:45-17:00ですが
ヘルプデスク対応があるため、下記の2交代制となっています。
<勤務時間:交代制>
8:30~16:45
11:45~20:00
(所定労働時間:7時間15分、休憩時間:60分)
※現在は遅番の頻度は1カ月に1,2回程度です。
給与・年収
4,000,000円 〜 7,000,000円
待遇・福利厚生
〈給与〉
想定年収:想定年収:400万円~700万円
賞与回数:2回
昨年度賞与実績:4ヶ月分
インセンティブ:あり
試用期間:6ヶ月
<賃金内訳>
年額(基本給):3,314,288円~5,800,000円
固定残業手当/月:42,857円~75,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
250,000円~437,500円(16分割)(一律手当を含む)
※表記年収は想定年収範囲であり、実際の給与提示は前職・経験を考慮の上決定します
※年俸制 16分割
※上記想定年収に加え、成果に応じたインセンティブボーナスを支給
月給は固定手当を含めた表記です。
〈福利厚生・諸手当〉
社会保険完備、退職金制度、交通費支給、健康診断
補足情報:
退職金制度:3年以上在籍の場合のみ社内規定により支給
<教育制度・資格補助補足>
・英語学校学費補助制度(試用期間中は対象外)
・ドイツ本社での技術研修、製品研修あり
<定年>
・65歳
休日・休暇
〈休日休暇〉
休日:土日祝休み
年間休日:125日
休暇制度:夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇、慶弔休暇、GW休暇
補足情報:
・夏期休暇(4日)
・産前産後休業、育児休業
・介護休業
※育児休業、介護休業ともに実績があり、復職率は100%です。
※年間有給休暇12日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)