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この企業の募集職種
サポートエンジニアの他の求人はこんなものがあります
- 契約社員
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 正社員登用あり
- 残業少なめ
- 資格取得支援
- 交通費支給
- 駅チカ
- 女性管理職登用実績あり
SCSKサービスウェア株式会社
【月給制】Linuxサーバー動作WEBメールシステムのサポート(41-13-47)
募集要項
仕事詳細
資格取得などスキルアップもサポートいたします。
★★ 時短勤務も可 ★★
平日 9：00 ～ 18：00 の間で、6～7時間勤務もOKです
Linuxサーバーで動作するアプリケーション（DNSサーバー/メールサーバー/ロードバランサ等）のサポートです。
企業でご利用のお客様からのメールでのお問い合わせに対して、ナレッジや検証を実施して回答します。
＜作業の流れ＞
１．お客様よりメールで障害や仕様の問い合わせを受信
２．既存メンバーと調査方針のすり合わせを実施
3．ナレッジや、検証環境を用いて調査
4．不明な点があればメーカーへエスカレーション
5．既存メンバーにて回答内容をチェック
6．お客様へメールで回答
お客様対応の前にトレーニングを行います！
問合せの受付～調査・検証～回答と、実際のお問い合わせ対応のような模擬対応です。
トレーニングが終了しても、他のメンバーに確認できる環境があるので
安心してお客様対応ができますよ◎
変更の範囲：会社の定める業務内容
===========================
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方など、当社の事をより知っていただくためにスタッフが発信しています！
ご興味があれば、オウンドメディアをぜひご覧ください。
【サービスウェア+（プラス）】
https://plus.scskserviceware.co.jp/
★★ 時短勤務も可 ★★
平日 9：00 ～ 18：00 の間で、6～7時間勤務もOKです
Linuxサーバーで動作するアプリケーション（DNSサーバー/メールサーバー/ロードバランサ等）のサポートです。
企業でご利用のお客様からのメールでのお問い合わせに対して、ナレッジや検証を実施して回答します。
＜作業の流れ＞
１．お客様よりメールで障害や仕様の問い合わせを受信
２．既存メンバーと調査方針のすり合わせを実施
3．ナレッジや、検証環境を用いて調査
4．不明な点があればメーカーへエスカレーション
5．既存メンバーにて回答内容をチェック
6．お客様へメールで回答
お客様対応の前にトレーニングを行います！
問合せの受付～調査・検証～回答と、実際のお問い合わせ対応のような模擬対応です。
トレーニングが終了しても、他のメンバーに確認できる環境があるので
安心してお客様対応ができますよ◎
変更の範囲：会社の定める業務内容
===========================
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方など、当社の事をより知っていただくためにスタッフが発信しています！
ご興味があれば、オウンドメディアをぜひご覧ください。
【サービスウェア+（プラス）】
https://plus.scskserviceware.co.jp/
職種
サポートエンジニア
雇用形態
契約社員
勤務地（都道府県）
島根県
勤務地（住所）
ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 島根センター
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル（最寄駅：松江駅）
変更の範囲：会社の定める就業場所
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル（最寄駅：松江駅）
変更の範囲：会社の定める就業場所
勤務時間
09:00 ～ 18:00(固定時間制)
実働8時間 休憩60分
※上記の時間内で 7時間 or 6時間勤務も可能
実働8時間 休憩60分
※上記の時間内で 7時間 or 6時間勤務も可能
交通
JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分
給与・年収
月給 224000円 ～ （※想定年収 2688000円 ～ ）
※6時間 or 7時間勤務の場合は 時給1,300円～
【交通費】
公共交通機関で通勤の場合：全額支給
車・バイクで通勤の場合：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合：1,000円/月(通勤片道1.2㎞以上のみ)
※6時間 or 7時間勤務の場合は 時給1,300円～
【交通費】
公共交通機関で通勤の場合：全額支給
車・バイクで通勤の場合：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合：1,000円/月(通勤片道1.2㎞以上のみ)
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ 服装自由
◇敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ 服装自由
◇敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
休日・休暇
完全週休2日制
（土日祝休み）
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
★各種休暇制度（有給/産前産後/育児/介護/バースデー休暇 など）
★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85％以上!!
（土日祝休み）
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
★各種休暇制度（有給/産前産後/育児/介護/バースデー休暇 など）
★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85％以上!!
求人更新日
2024年5月28日
企業情報
会社名
SCSKサービスウェア株式会社
本社所在地
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル
事業内容
SCSK ServiceWare provides our clients with value-added BPO services to solve their issues.
BPO(Business Process Outsourcing)を通じたビジネストータルサポート
・コールセンター・コンタクトセンター
・社内ヘルプデスク
・法人営業アウトソーシング
・業務分析・運用支援・コンサルティング
・データ入力・管理
・管理業務・事務処理
・コールセンター教育（集合研修/eラーニング）
BPO(Business Process Outsourcing)を通じたビジネストータルサポート
・コールセンター・コンタクトセンター
・社内ヘルプデスク
・法人営業アウトソーシング
・業務分析・運用支援・コンサルティング
・データ入力・管理
・管理業務・事務処理
・コールセンター教育（集合研修/eラーニング）
応募方法
応募資格
学歴不問 / 経験者のみ募集
【下記いずれかのスキルをお持ちの方】
・システムエンジニアやプリセールスエンジニアの経験がある方
・サーバーの導入、運用、保守いずれかの経験がある方
・Linuxスキルを持ち合わせた方 ※参考資格：LPICレベル1
【下記いずれかのスキルをお持ちの方】
・システムエンジニアやプリセールスエンジニアの経験がある方
・サーバーの導入、運用、保守いずれかの経験がある方
・Linuxスキルを持ち合わせた方 ※参考資格：LPICレベル1
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:447万円です。男女比は男性・84%：女性・16%で、平均年齢は50歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が52%・就業中の人が48%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
