仕事詳細
日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、テクニカルサポートをお任せします。
【具体的には】
▼親会社提供のモバイルサービス、インターネット接続のサポート業務
※サービスを利用する企業のサポート業務
・仕様に関する問合せ・不具合の切り分け、サービス障害に関する問合せ
・対応、お客様申告の事象をモバイル端末で再現性の確認、UI上での設定変更等を実施
・メール、電話での問い合わせサポート対応
・マニュアルなどドキュメント作成と改訂
<ポイント>
・未経験からチャレンジ可能です!
・SaaSを扱う中で汎用的なITリテラシーを学べます!
<業務理解に必要なキーワード>
※就業後に知識習得可能です
・Webサーバ、DNS、ドメイン、SSLサーバ証明書、オンラインストレージ、ID管理(SSO)
・Linuxサーバ、Windowsサーバ
▼服装:私服
▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
職種
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地(住所)
神田・小川町・淡路町駅より徒歩3分、新御茶ノ水駅より徒歩5分、御茶ノ水・秋葉原駅より徒歩6分
給与・年収
3,500,000円 〜 4,000,000円
待遇・福利厚生
時給1950円 ☆想定月収32万4100円(7.5H×20日+残業15H)
<福利厚生>
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)
休日・休暇
【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金
【勤務時間】▼下記2パターンのシフト制
9:00~17:30(実働7.5時間)
10:30~19:00(実働7.5時間)
【残業】10~20時間/月