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掲載期間:〜2024年04月19日まで

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  • 正社員

株式会社電通デジタル

CRMコンサルタント(DX領域ハイグレード)

募集要項

仕事詳細
お仕事詳細
仕事についての詳細
【概要】
CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想を支援していきます。
お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想、CDP・BI・MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。
クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。
【業務詳細】
・SaaSのサービス立ち上げ、サービスのグロース、顧客のロイヤリティ化
・顧客分析を行い、顧客ステージの設計、管理、KGI/KPIを策定¥サービスのグロース、顧客ロイヤルティ化のための施策の検討、サイトの設計やコミュニケーション設計を行いPDCAを実施 など

?フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30?17:30
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00?22:00
※コアタイム付フレックス <採用時グレードにより決定>
【コアタイム】10:00?14:30
【フレキシブルタイム】5:00?10:00、14:30?22:00
職種
システムアナリスト
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務地(住所)
JR「新橋駅」 徒歩4分
給与・年収
8,000,000円 〜 15,000,000円
休日・休暇
土/日/祝
求人更新日
2024年4月19日

求人の募集元企業

会社名
株式会社電通デジタル
事業内容
CRMコンサルタント(DX領域ハイグレード)

応募方法

応募資格
必須スキル(備考)
・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社(通信・保険・ダイレクトマーケティング業界)でのCRM領域における戦略策定/実施/検証の業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力

継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験1年以上
歓迎スキル(備考)
・CDP・BI・MA等ソリューションの設計/導入経験や知識
・NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験
・会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせた
ロイヤリティ向上施策設計の業務経験
・統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、
データ分析の業務経験
・新たな顧客エンゲージメント接点としてのWEB/アプリ構想/開発/
グロースのプロデュース
・ディレクション業務経験

お仕事探しアドバイス

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キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:444万円です。男女比は男性・66%:女性・34%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が40%・就業中の人が60%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。