キャリアインデックスは転職のすべてがわかるサイト！
- ポイント①取り扱い求人数は日本最大級。あなたにピッタリな求人が見つかる！
- ポイント②履歴書・職務経歴書のサンプル充実。サクサク簡単作成！
- ポイント③あなたに合った職業を診断、結果に応じた求人を検索！
まとめてサービスを利用するなら、まずは会員登録！
- キャリアインデックス転職TOP >
- 関東 >
- 東京都 >
- 営業 >
- カスタマーサポート系 >
- コールセンター運営・管理 >
- 会社名非公開の転職・求人詳細
コールセンター運営・管理の他の求人はこんなものがあります
この求人情報は、人材紹介会社である「合同会社未来共創」が取り扱っています。
- 正社員
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 語学力を活かせる
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 駅チカ
- 中途入社5割以上
- 急募求人
- 従業員平均年齢20代
- 5日以上長期休暇あり
- 上場企業
- 始業10時以降
会社名非公開
【ｶｽﾀﾏｰｻｸｾｽ法人事業部】SV・CS経験者優遇☆半分ﾘﾓｰﾄOK★副業OK★服装自由／マザーズ上場
募集要項
仕事詳細
サービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォームを運営する部門です。
最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。
主な業務内容
・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認）
・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）
・FAQの作成
・ユーザー分析、企画
・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討
・プロダクト開発 等
主な顧客
・大手法人事業会社（例：新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など）
・中小企業、ベンチャー
・外資/日系をはじめとする大手コンサルティング会社
・金融機関
最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。
主な業務内容
・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認）
・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）
・FAQの作成
・ユーザー分析、企画
・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討
・プロダクト開発 等
主な顧客
・大手法人事業会社（例：新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など）
・中小企業、ベンチャー
・外資/日系をはじめとする大手コンサルティング会社
・金融機関
職種
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都目黒区
【勤務時間】
10:00~19:00
所定労働時間：8時間00分
休憩：60分
【勤務時間】
10:00~19:00
所定労働時間：8時間00分
休憩：60分
給与・年収
4,000,000円 〜 7,000,000円
待遇・福利厚生
想定年収：400万円~700万円
月給：30万円~49.5万円
賞与年1回
昇給年2回
試用期間：入社後3ヶ月（本採用と同条件）
月給：30万円~49.5万円
賞与年1回
昇給年2回
試用期間：入社後3ヶ月（本採用と同条件）
休日・休暇
休日：土日祝休み
年間休日：127日
休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休
【福利厚生・諸手当】
健康診断、社会保険完備、交通費支給、社宅・寮、資格取得制度
・リモート手当 ・スポーツジム / 体のメンテナンス / 家事代行 / ベビーシッター / 学習費用補助
・書籍購入補助 ・外部セミナー参加補助 ・月次社内懇親会費用補助 ・健康診断オプション費用負担補助 ・男性の育休制度
・TJK（健康保険）加入に伴う福利厚生 （保養施設の利用、スポーツ施設利用・飲食店などの補助） ・インフルエンザ予防接種
・借上社宅制度 ・社内部活動の活動費補助 ・勉強会開催に伴う活動費補助 ・新入社員歓迎・社内交流ランチ費補助
・個人情報保護士受験費用負担及び合格報酬金 ・採用時の遠方からの転居費用補助 ・リモートワーク可（月の50%）
・副業OK（全従業員利用可） ・時短制度（一部従業員利用可） ・服装自由（全従業員利用可）
年間休日：127日
休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休
【福利厚生・諸手当】
健康診断、社会保険完備、交通費支給、社宅・寮、資格取得制度
・リモート手当 ・スポーツジム / 体のメンテナンス / 家事代行 / ベビーシッター / 学習費用補助
・書籍購入補助 ・外部セミナー参加補助 ・月次社内懇親会費用補助 ・健康診断オプション費用負担補助 ・男性の育休制度
・TJK（健康保険）加入に伴う福利厚生 （保養施設の利用、スポーツ施設利用・飲食店などの補助） ・インフルエンザ予防接種
・借上社宅制度 ・社内部活動の活動費補助 ・勉強会開催に伴う活動費補助 ・新入社員歓迎・社内交流ランチ費補助
・個人情報保護士受験費用負担及び合格報酬金 ・採用時の遠方からの転居費用補助 ・リモートワーク可（月の50%）
・副業OK（全従業員利用可） ・時短制度（一部従業員利用可） ・服装自由（全従業員利用可）
求人更新日
2024年4月24日
求人の募集元企業
会社名
会社名非公開
事業内容
【事業内容】
ビジネス分野に特化したナレッジプラットフォームの運営、新規事業創出/組織開発支援
ビジネス分野に特化したナレッジプラットフォームの運営、新規事業創出/組織開発支援
その他・PR
- ポイント♪
- 【やりがい】
・業務を通じて、幅広い業界の知識を身につけることができ、あらゆる業界の最先端の技術や事例をキャッチできる
・様々な事業会社の課題解決ができる（例：新規事業、新商品開発、あらゆる経営課題など）
・まだまだサービス拡大余地のある国内市場の拡大を担う最前線
・開発スピードが早い環境で、エンジニアと密に連携しながらサービス作りに携われる
【得られるスキル】
・幅広い業界知識と多面的な視野
・開発スキルが早い環境でのサービス企画
・データを活用した施作検討力
・守備範囲の広いCS経験（生産性改善、ユーザー向けの施策検討、コンテンツ作成など）
・パート社員のマネジメント力
【キャリアパス】
・プロジェクトマネジメント（クライアントのフロント業務）
・事業開発 など
応募方法
応募資格
【必須】
・大学卒業以上
・顧客折衝経験（1年以上）または、カスタマーサクセス/カスタマーサポート経験（1年以上）
・同時に複数の案件を管理するプロジェクトマネジメント力、マルチタスク力
※ご経験とご思考に合わせて、別ポジションなどもご提案させていただく場合がございます
【歓迎条件】
・コールセンターSV
・課題を発見し周囲に働きかけた経験
・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上へのご興味
【求める人物像】
・弊社サービスのミッション、バリューへの共感
・知的好奇心が高い （多種多様な業界・ビジネス・職種への興味）
・数値目標に対するコミットメントが高い
・個人だけでなく組織で結果を出すための判断、行動ができる
・複雑な問題を整理し構造化できる論理的思考力・コミュニケーション力のある方
・スピード感のある環境で優秀な仲間と切磋琢磨したい方
・前のめりに挑戦できる方
・大学卒業以上
・顧客折衝経験（1年以上）または、カスタマーサクセス/カスタマーサポート経験（1年以上）
・同時に複数の案件を管理するプロジェクトマネジメント力、マルチタスク力
※ご経験とご思考に合わせて、別ポジションなどもご提案させていただく場合がございます
【歓迎条件】
・コールセンターSV
・課題を発見し周囲に働きかけた経験
・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上へのご興味
【求める人物像】
・弊社サービスのミッション、バリューへの共感
・知的好奇心が高い （多種多様な業界・ビジネス・職種への興味）
・数値目標に対するコミットメントが高い
・個人だけでなく組織で結果を出すための判断、行動ができる
・複雑な問題を整理し構造化できる論理的思考力・コミュニケーション力のある方
・スピード感のある環境で優秀な仲間と切磋琢磨したい方
・前のめりに挑戦できる方
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:444万円です。男女比は男性・66%：女性・34%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が40%・就業中の人が60%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
