仕事詳細
【業務内容】
お客様(法人含む)からの問合せ受付
・住所変更など各種情報変更、カード退会等の受付
・利用可能枠照会・支払変更・ポイント照会・請求についての問合せなどカードについての問合せ受付
・それに伴う事務作業・専用システムへ受信履歴の入力・各部署への転送作業
【扱う商品・サービス】
クレジットカード
【対応するお客様の属性】
カードによって様々
【オフィスアピール】
幅広い年齢層のスタッフが働いているが、とても仲がよい。管理者や先輩スタッフが優しく教えてくれる。アットホームな雰囲気。
居心地よく感じているメンバーが多く、3年以上の長期就業者が約8割います!
古い印象を受けるビルだが、清掃員の方が常駐しているため比較的きれい!
商店街・繁華街が近いので買い物しやすい◎
【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
月~金 2日間参加必須
1日目:10:00~18:00
2日目:10:00~18:00
勤務地(住所)
愛知県名古屋市中村区名駅4−5−28(最寄駅:上前津駅、矢場町駅、大須観音駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
勤務時間
シフト制
5/7~長期
【研修】
研修日程:5/7~20(平日のみ)
研修シフト:8:55~17:00
研修内容:座学研修6日間+実務研修4日間
【基本シフト】
勤務日数:週4~5日(平日・土日祝)
勤務時間:8:55~17:00 (休憩60分)
残業:5h/月程度
※入社から1か月間は平日のみ
交通
上前津駅(名古屋市営地下鉄鶴舞線) 徒歩1分
矢場町駅(名古屋市営地下鉄名城線左回り) 徒歩12分
大須観音駅(名古屋市営地下鉄鶴舞線) 徒歩14分
給与・年収
時給 1250円 ~ 1350円
■給与/待遇に関する備考
(1)土日祝5割以上 時給1350円
(2)土日祝3日以上5割未満 時給1300円
(3)平日のみまたは土日祝3日割未 時給1250円
評価に基づく各種インセンティブあり
■研修時給:通常時給と同様
■交通費別途支給:(支給上限額:20000円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合
■給与支払い日:月末締め、翌月15日払い
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 社会保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 週払い制度あり
◇ 服装自由