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会社名非公開
【業界、職種】ゲーム会社でのカスタマーサポート業務
募集要項
仕事詳細
お仕事詳細
"「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など
ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します
・お客さまからのお問い合わせ対応（メール・チャット） ※お電話での対応はありません
・ゲーム内のログ調査
・お知らせの掲載
・ゲーム内のFAQの改定 など
※入社後1カ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します。
・入社後の流れ
まずは、先輩につきながら業務を覚えていくことからスタート。
通常業務で業務フローを学んでいただくのと並行して
業務中に担当するゲームをひたすらやりこんでいただきます。
※慣れるまでは日勤のみ
また、ゆくゆくはゲームプランナー等への転身も可能。
当社で描けるキャリアは無限大です
【シフト制】
<日勤>10：00?19：00（休憩1時間）
<夜勤>18：00?翌3：00（休憩1時間）
<朝勤務>1：00?10：00（休憩1時間）
※日勤がメイン
可能な方は夜勤、朝勤務にも入っていただきます
"「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など
ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します
・お客さまからのお問い合わせ対応（メール・チャット） ※お電話での対応はありません
・ゲーム内のログ調査
・お知らせの掲載
・ゲーム内のFAQの改定 など
※入社後1カ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します。
・入社後の流れ
まずは、先輩につきながら業務を覚えていくことからスタート。
通常業務で業務フローを学んでいただくのと並行して
業務中に担当するゲームをひたすらやりこんでいただきます。
※慣れるまでは日勤のみ
また、ゆくゆくはゲームプランナー等への転身も可能。
当社で描けるキャリアは無限大です
【シフト制】
<日勤>10：00?19：00（休憩1時間）
<夜勤>18：00?翌3：00（休憩1時間）
<朝勤務>1：00?10：00（休憩1時間）
※日勤がメイン
可能な方は夜勤、朝勤務にも入っていただきます
職種
ゲーム系その他
雇用形態
派遣社員
勤務地（都道府県）
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務地（住所）
東京メトロ「六本木一丁目駅」徒歩7分
給与・年収
2,500,000円 〜 3,500,000円
休日・休暇
-
求人更新日
2024年4月19日
求人の募集元企業
会社名
会社名非公開
事業内容
【業界、職種】ゲーム会社でのカスタマーサポート業務
応募方法
応募資格
必須スキル（備考）
・業界、職種未経験OK
・ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方
歓迎スキル（備考）
・メールやチャットでのカスタマーサポート業務経験
（ゲーム会社でのカスタマーサポート経験があると尚良し）
・土日祝、夜勤シフトが可能な方は優遇（テレワークとなります）
・業界、職種未経験OK
・ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方
歓迎スキル（備考）
・メールやチャットでのカスタマーサポート業務経験
（ゲーム会社でのカスタマーサポート経験があると尚良し）
・土日祝、夜勤シフトが可能な方は優遇（テレワークとなります）
お仕事探しアドバイス
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- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ゲームソフト業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:385万円です。男女比は男性・64%：女性・36%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が26%・就業中の人が74%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ゲームソフト業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
