- 正社員
- 未経験者歓迎
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 語学力を活かせる
- 残業少なめ
- 駅チカ
ホテルザフラッグ株式会社(HOTEL THE FLAG 心斎橋)
海外からのお客様が多いデザイナーズホテルのフロントスタッフ/未経験OK!/各種手当あり!/駅チカ
募集要項
仕事詳細
フロントスタッフ
雇用形態:正社員
<接客業務の99%は英語を使用!>
海外からのお客様が多いホテルです。
<こんな方におすすめ>
・人に頼られることが好きな方
・英語を活かしてお仕事したい方
<お仕事内容>
・ホテルフロントでの英語を使用した
チェックイン、アウト業務
・電話やメールでの新規予約、変更等
お客様サービスに関わる業務全般
・道案内、観光案内等
英語でのお客様対応
「チェックイン・チェックアウト」
「お部屋へのご案内」等、
基本的な業務だけではなく、
ホスピタリティ高く
お客様の心に残るサービスをお願いします。
文章にすると簡単に見えますが
これを全てのシチュエーションで、
徹底してやりきることは非常に難しいことです。
だからこそ、基本が徹底され、
+アルファで洗練されたサービスを受けた時に、
お客様の期待を超え、
感動に繋がるのだと考えています。
24時間365日営業しているホテルだからこそ
個々のホスピタリティと
チームワークが必要になります!
私たちのホテル・サービスに
共感される方は、ぜひ一緒に働きましょう♪
ご応募お待ちしています!
勤務地(住所)
ホテルザフラッグ心斎橋
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-18-30(最寄駅:「心斎橋」駅・「長堀橋」駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
勤務時間
シフト制
月単位のシフト制/実働8時間
残業時間:基本的になし(イレギュラー発生時のみ)
(1)7:00-16:00(休憩1時間)
(2)14:00-23:00(休憩1時間)
(3)22:00-7:00(休憩1時間)
交通
◆大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅 徒歩3分
◆大阪メトロ堺筋線「長堀橋」駅 徒歩4分
給与・年収
月給 250000円 ~ 350000円 (※想定年収 3000000円 ~ 4200000円)
◆年齢・経験を最大限考慮のうえ決定
◆昇給あり(年1回)
◆賞与あり(業績による)
◆試用期間あり
・期間:3ヶ月
・雇用契約:正社員
・給与:同条件
◆年収例
・29歳 入社2年目 スタッフ
400万円/月給27万円+諸手当+賞与
・38歳 入社4年目 マネージャー
550万円/月給35万円+諸手当+賞与
待遇・福利厚生
◆夜勤手当あり(規定有)
◆語学手当あり(規定有)
◆社会保険完備
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金
・健康保険
◆交通費支給あり(月2万円迄)
◆制服貸与
企業情報
会社名
ホテルザフラッグ株式会社(HOTEL THE FLAG 心斎橋)
本社所在地
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-18-30
事業内容
ホテル、宿泊施設、飲食店及び温浴施設等の経営
応募方法
応募資格
学歴不問 / 未経験OK
◆英語での会話やメールが可能な方
目安としてはTOEIC750点以上
※台湾からのお客様も多く、
中国語も活かせます!
◆日本語レベルN1必須
◆未経験、異業種からの転職も歓迎
<私たちが求める人物像>
◆お客様の立場でサービスができる方
◆こうしたら更に良くなると考えられる方
◆ホスピタリティの精神が高い方
◆チームでの仕事が得意な方
◆目標を持ち、目標に向かって努力できる方
◆お仕事に誇りを持つことができる方
◆失敗を恐れず、前向きに努力できる方
◆英語を活かしたおもてなしができる方
◆お客様に感動を与える様な仕事、
お客様と心通う様な
コミュニケーションをしたいと強く願っている方