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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 資格取得支援
- 上場企業
- 社宅・寮・住宅補助あり
- 始業10時以降
株式会社ジーニー
カスタマーサクセス（SaaS）
募集要項
仕事詳細
【職務概要】
※※本ポジションはジーニーグループ、ビジネスサーチテクノロジ株式会社への出向となります※※
企業・ECサイト検索ツールとして900社以上の導入実績を誇る『GENIEE SEARCH』を通じ、既存顧客の運用サポートや解約阻止に向けたコミュニケーション業務を行っていただきます。
■誰に：法人企業（大手企業、EC・金融・不動産業界等）、官公庁など
■何を：「GENIEE SEAECH」を中心としたSaaSプロダクト
■手法：
定期的なコミュニケーションを通じ、運用率の向上とセルアップやクロスアップなどの戦略策定にも携わり、顧客ロイヤリティ向上に向けた施策や支援を行っていただきます。また将来的には組織のマネジメントやチーム戦略策定などにも携わっていただきます。
・各クライアントへの導入支援、サポート
・各クライアントのフェーズに合わせたタスク設定と管理
・進行プロジェクトのマネジメント業務
・CS業務プロセスのクオリティ向上にむけた業務推進
※※本ポジションはジーニーグループ、ビジネスサーチテクノロジ株式会社への出向となります※※
企業・ECサイト検索ツールとして900社以上の導入実績を誇る『GENIEE SEARCH』を通じ、既存顧客の運用サポートや解約阻止に向けたコミュニケーション業務を行っていただきます。
■誰に：法人企業（大手企業、EC・金融・不動産業界等）、官公庁など
■何を：「GENIEE SEAECH」を中心としたSaaSプロダクト
■手法：
定期的なコミュニケーションを通じ、運用率の向上とセルアップやクロスアップなどの戦略策定にも携わり、顧客ロイヤリティ向上に向けた施策や支援を行っていただきます。また将来的には組織のマネジメントやチーム戦略策定などにも携わっていただきます。
・各クライアントへの導入支援、サポート
・各クライアントのフェーズに合わせたタスク設定と管理
・進行プロジェクトのマネジメント業務
・CS業務プロセスのクオリティ向上にむけた業務推進
職種
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階
JR山手線「新宿」駅徒歩12分
JR山手線「新宿」駅徒歩12分
給与・年収
4,500,000円 〜 6,500,000円
待遇・福利厚生
年収：450万～680万
■月給制：月額322000円
■給与：■ご経験や個人のスキルを最大限に考慮します。
■賞与：年2回（4月、10月）
■昇給：年2回（4月、10月）
■雇用形態：正社員
■試用期間補足：1ヶ月
■待遇■
各種社会保険完備、交通費全支給 、書籍購入補助（半期30,000円まで）、リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）、家賃手当、資格・語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）、働くパパママ支援制度、リフレッシュ休暇制度、部活動手当、その他社内イベント（毎月の懇親会等） など
■勤務時間：10時00分～19時00分
■休憩：60分
■喫煙情報：屋内禁煙
■月給制：月額322000円
■給与：■ご経験や個人のスキルを最大限に考慮します。
■賞与：年2回（4月、10月）
■昇給：年2回（4月、10月）
■雇用形態：正社員
■試用期間補足：1ヶ月
■待遇■
各種社会保険完備、交通費全支給 、書籍購入補助（半期30,000円まで）、リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）、家賃手当、資格・語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）、働くパパママ支援制度、リフレッシュ休暇制度、部活動手当、その他社内イベント（毎月の懇親会等） など
■勤務時間：10時00分～19時00分
■休憩：60分
■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日休暇、有給休暇、GW休暇、夏季・冬季休暇、誕生日休暇(本人＋恋人1人まで)、生理休暇、産前産後休暇、育児及び介護休業、看護休暇、慶弔休暇、他
求人更新日
2024年4月26日
求人の募集元企業
会社名
株式会社ジーニー
設立日
2010年4月
資本金
1,549百万円（連結、2022年3月末現在）
事業内容
【事業内容】■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業
【会社の特徴】インターネット広告の売買に関する「広告プラットフォーム事業」と、マーケティングの効率化をするソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。
また、「海外事業」では国内のプロダクトを東南アジアを中心とした海外に展開。
●高い成長力（コミット力）：事業・業績が拡大しているからこそ、新たなことにチャレンジすることができ、会社と共に成長・進化できるのです。
●高い技術力（自社開発プロダクト）：国内トップクラス規模の「GenieeSSP」をはじめ、「DSP」「DMP」「マーケティングオートメーション」といったプロダクトを自社開発している国内でパイオニア的ベンダーです。
●高い目標／基準：同社は創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャー企業です。メンバー一同が高い目標に向かって高い基準を持ち、それを実行していく気概を持っています。
【会社の特徴】インターネット広告の売買に関する「広告プラットフォーム事業」と、マーケティングの効率化をするソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。
また、「海外事業」では国内のプロダクトを東南アジアを中心とした海外に展開。
●高い成長力（コミット力）：事業・業績が拡大しているからこそ、新たなことにチャレンジすることができ、会社と共に成長・進化できるのです。
●高い技術力（自社開発プロダクト）：国内トップクラス規模の「GenieeSSP」をはじめ、「DSP」「DMP」「マーケティングオートメーション」といったプロダクトを自社開発している国内でパイオニア的ベンダーです。
●高い目標／基準：同社は創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャー企業です。メンバー一同が高い目標に向かって高い基準を持ち、それを実行していく気概を持っています。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 最終面接
(SPI、リファレンスを最終までに受けていただきます)
応募方法
応募資格
【必須】※下記いずれか※
・カスタマーサクセス経験 3年以上
・業務プロセス改善等のソリューション事業の業務サポート（営業事務等） 3年以上
・IT／WEBツールでのテクニカルサポート経験 2年以上
【尚可】
・法人営業のご経験（ソフトウェア、SaaS等） 3年以上
★☆★『GENIEE SEARCH』について★☆★
確実にデジタルシフトしている現在、ECサービスを始め、数多くの業種業態において、サイト情報の掲載や提供コンテンツの多様化を通じ、ユーザビリティ向上を目的とした「サイト内検索」や「レコメンド」などの需要が拡大。当プロダクトは曖昧なニーズによる情報探索をサポートし、ユーザーの購買意欲を高めるためのロジック、ユーザーニーズを先回りした検索機能や、ニーズを捉えた提案型のレコメンド機能などを提供し、クライアントの事業貢献及びユーザー体験の向上へ貢献するサイト内検索事業を拡大しております。
・カスタマーサクセス経験 3年以上
・業務プロセス改善等のソリューション事業の業務サポート（営業事務等） 3年以上
・IT／WEBツールでのテクニカルサポート経験 2年以上
【尚可】
・法人営業のご経験（ソフトウェア、SaaS等） 3年以上
★☆★『GENIEE SEARCH』について★☆★
確実にデジタルシフトしている現在、ECサービスを始め、数多くの業種業態において、サイト情報の掲載や提供コンテンツの多様化を通じ、ユーザビリティ向上を目的とした「サイト内検索」や「レコメンド」などの需要が拡大。当プロダクトは曖昧なニーズによる情報探索をサポートし、ユーザーの購買意欲を高めるためのロジック、ユーザーニーズを先回りした検索機能や、ニーズを捉えた提案型のレコメンド機能などを提供し、クライアントの事業貢献及びユーザー体験の向上へ貢献するサイト内検索事業を拡大しております。
お仕事探しアドバイス
- この求人のような広告・制作業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、広告・制作業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:425万円です。男女比は男性・67%：女性・33%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が51%・就業中の人が49%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。広告・制作業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
