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掲載期間:2024年03月22日〜2024年05月28日まで

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 語学力を活かせる
  • 土日祝日休み
  • 正社員登用あり
  • 資格取得支援
  • 交通費支給
  • 女性管理職登用実績あり

エイラシステム株式会社

【熊本県上益城郡】ジュニアITサポートスペシャリスト(これから経験を積みたい方)

募集要項

仕事詳細
【ポジション概要】
エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。
オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。
ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。

就業場所は熊本県上益城郡益城町です。


【業務内容】

インシデント対応:
●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援
●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート(シニアチームメンバーからのサポートや指導あり)
●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援

日々のタスク処理:
●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援
●会議のセットアップや機器の準備をサポート
●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート
●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート
●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理

プロジェクトの調整とサポート:
●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてシニアメンバーを支援
●VR/ARデバイスのセットアップや倉庫のデバイス管理に関連する基本的な作業をサポート

ドキュメンテーションとプロセスサポート:
●ナレッジベース記事、ITプロセス、ユーザーFAQなどのドキュメンテーションの翻訳と維持をサポート

【追加情報】
●ITサポートの経験が積める
●スキルアップのためのトレーニングや指導あり
●出張やフレックスタイム制が適用される場合あり
職種
サポートエンジニア
雇用形態
契約社員
勤務地(都道府県)
熊本県
勤務地(住所)
熊本県上益城郡益城町
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制)
給与・年収
年俸 4500000円 ~ 5500000円
※経験・スキルを考慮して決定します
※交通費:支給あり(月上限5万円)
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
待遇・福利厚生
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(上限月5万円)
◆ITS会員
(スポーツクラブ割引、レストラン割引、健診センター利用、保養施設、宿泊施設の利用補助など)
◆任意参加の社内イベント
(ビアガーデン、スキー旅行、カートレース、クリスマスパーティーなど)
◇ 資格取得支援・手当あり
休日・休暇
完全週休2日制
◆土日
◆祝日
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆年間休日120日以上
※雇用形態による差異はありません
求人更新日
2024年5月28日

企業情報

会社名
エイラシステム株式会社
本社所在地
東京都港区芝2-31-15北海芝ビル
事業内容
<事業内容>
◆ITサービス
◆プロジェクトマネージメント

応募方法

応募資格
各種専門学校卒業以上 / 未経験OK
●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方
●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方(関連IT資格:CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102:エンドポイント管理者 など)
●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方
●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方

■語学力
●英語:業務上の英会話が可能なレベル
●日本語が堪能な方

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