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掲載期間:〜2024年05月28日まで

この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 産休・育休取得実績
  • 駅チカ
  • 社宅・寮・住宅補助あり
  • 始業10時以降

ピクシブ株式会社

【東京:リモート】BOOTH CSサポートチーム ※将来のマ

募集要項

仕事詳細
【職務概要】
同社サービス「BOOTH」CSのサポートを担当していただきます。

【職務詳細】
・施策対応に向けた他チームのマネージャー・PM・エンジニア組織との折衝・協業
・メンバーが行うサービス改善、業務改善、満足度向上の施策立案のレビュー・進行の補助
・サービス内お知らせなどユーザー向け文章のレビュー
・不正利用対応、イレギュラーなユーザー対応、違反ユーザー対応の最終判断
・安全にサービスを運営するための改善
・数値分析を行い、チームの目標を検討・立案
・メンバーの指導(文章作成や施策進行の方法など)

【使用技術・ツール】
・Looker, Google BigQuery, Google スプレッドシート, Google アナリティクスを用いたデータ分析
・Notion, Google ドキュメントを用いたドキュメンテーション、情報の整理、プロジェクト管理
・GitLab を用いたエンジニアとの実装仕様策定
・Slack, Google Meet を用いたメンバーや他部署とのやりとり
・Gmail, Slack, その他オンラインミーティングツールを用いた社外とのやりとり
職種
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-23-5 JPR千駄ヶ谷ビル6F
JR中央・総武線「代々木」駅より徒歩8分、JR中央・総武線「千駄ヶ谷」駅徒歩5分。

給与・年収
4,500,000円 〜 6,500,000円
待遇・福利厚生
年収:480万~696万

 ■月給制:月額400000円
 ■給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
 ■賞与:年1回(10月)
 ■昇給:年2回(1月・7月)
 ■雇用形態:正社員
 ■試用期間補足:3ヶ月
 ■待遇■
 ■通勤手当:上限月2万円■家族手当:扶養家族の子ども1人につき月2万円支給■住居手当:会社から1.2km圏内在住で月5万円■健康診断■育児・介護休業■PC購入制度(社員が希望するPCを会社が購入し支給)■フリードリンク(会社設置の自動販売機の飲み物が無料で利用可能)

 ■勤務時間:10:00~19:00
 ■休憩:60分
 ■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇
休日日数120日、完全週休2日制(かつ土日祝日)、年次有給休暇(初年度10日以上、夏季休暇、年末年始休暇含む)、慶弔休暇
求人更新日
2024年5月28日

求人の募集元企業

会社名
ピクシブ株式会社
設立日
2005年7月
資本金
1,250万円
事業内容
【事業内容】■WEBサービスの企画・制作・開発・運営

【会社の特徴】■現在会員数約9,000万人/累積1億作品という世界トップクラスの
イラストコミュニケーションサービスなど約15プロダクトを運営しています。

「創作活動がもっと楽しくなる場所を創る」を企業理念に掲げています。イラストコミュニケーションサービスは2007年にスタートし、周辺プロダクトを含め月間利用者数は延べ5,000万名を超え、世界中のユーザーに利用されるプロダクトとして運営しています。
現在はイラスト・漫画・小説を投稿して楽しめるのみに留まらず、クリエイターの活動を支援し、ユーザー同士のコミュニケーションを加速させるプロダクトを開発・運営しています。

その他・PR

【選考プロセス】
書類選考⇒一次面接(現場マネージャーによる面接)⇒最終面接(役員による面接)⇒内定

応募方法

応募資格
【必須】
・リーダー/マネージャーとしてチームを取りまとめた経験
・WebサービスやCS領域への知識
・テクニカルライティング、ロジカルシンキングを意識した業務経験

【尚可】
・クリティカルシンキング
・プログラミング経験
・BigQueryなどを用いたデータ分析
・チームメンバーへの文章、考え方の指導の経験

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