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この求人情報は、人材紹介会社である「ＳＢヒューマンキャピタル株式会社（SBG採用支援グループ）」が取り扱っています。
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 残業少なめ
- 駅チカ
- 上場企業
- 始業10時以降
株式会社出前館
【CX/DX 戦略推進担当／マネージャー候補】年収～900万円／リモートワーク／年間休日120日／コーヒー無料／渋谷
募集要項
仕事詳細
3者のステークホルダーの接点となる
コンタクトセンター領域や加盟店の出店オンボーディング領域、
カスタマーサクセス領域をメインにCX向上を目的とした
DX戦略/オペレーション改善を推進していただきます。
【具体的な業務内容】
・CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
・CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案
・プロジェクトの立ち上げ～推進、効果分析
・開発部門と連携したプロダクト改善
・現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携
コンタクトセンター領域や加盟店の出店オンボーディング領域、
カスタマーサクセス領域をメインにCX向上を目的とした
DX戦略/オペレーション改善を推進していただきます。
【具体的な業務内容】
・CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
・CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案
・プロジェクトの立ち上げ～推進、効果分析
・開発部門と連携したプロダクト改善
・現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携
職種
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
雇用形態
正社員
勤務地（住所）
【勤務地】
東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階）
【アクセス】
新宿駅徒歩５分
代々木駅徒歩５分
新宿三丁目駅徒歩１分
東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階）
【アクセス】
新宿駅徒歩５分
代々木駅徒歩５分
新宿三丁目駅徒歩１分
給与・年収
7,000,000円 〜 9,000,000円
待遇・福利厚生
【給与】
■想定年収：7,000,000 円 ～ 9,000,000円
※年俸制
■月額：583,400円～750,000円
（所定外10.5h＋時間外30hのみなし残業代138,900円?178,500円を含む）
■企画業務型裁量労働制適用
【福利厚生】
■各種社会保険完備
■通勤手当（定期代支給／月4万円まで）
■リゾート施設（エクシブ）
■ベネフィットワン会員
■在宅勤務制度
■マッサージルーム完備(東京オフィス)
■ウォーターサーバー、コーヒー無料（東京・大阪オフィス）
※育児支援制度が充実しています。
※残業月20時間程度
■想定年収：7,000,000 円 ～ 9,000,000円
※年俸制
■月額：583,400円～750,000円
（所定外10.5h＋時間外30hのみなし残業代138,900円?178,500円を含む）
■企画業務型裁量労働制適用
【福利厚生】
■各種社会保険完備
■通勤手当（定期代支給／月4万円まで）
■リゾート施設（エクシブ）
■ベネフィットワン会員
■在宅勤務制度
■マッサージルーム完備(東京オフィス)
■ウォーターサーバー、コーヒー無料（東京・大阪オフィス）
※育児支援制度が充実しています。
※残業月20時間程度
休日・休暇
10：00～18：30
フレックスタイム制度適用（コアタイム有）
（フレキシブルタイム 7：00～22：00 / コアタイム 11：00～15：00）
■年間休日120日
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■有給休暇（10日～最大20日）
■年末年始休暇（12/30-1/4）
■夏季休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)
■産休、育休制度
フレックスタイム制度適用（コアタイム有）
（フレキシブルタイム 7：00～22：00 / コアタイム 11：00～15：00）
■年間休日120日
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■有給休暇（10日～最大20日）
■年末年始休暇（12/30-1/4）
■夏季休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)
■産休、育休制度
求人更新日
2024年3月22日
求人の募集元企業
会社名
株式会社出前館
設立日
1999年9月9日
資本金
1億円
事業内容
インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業
・出前館事業
・仕入館事業
・シェアリングデリバリー
・DeKitchens事業
・出前館事業
・仕入館事業
・シェアリングデリバリー
・DeKitchens事業
その他・PR
- 「こんな街に暮らしたい！」と思える夢の街づくりに貢献しませんか？
- 私たちの事業ミッションは、
『「こんな街に暮らしたい！」と思えるような夢の街を作ること』
その一歩となるのが、インターネットで出前注文するという新たなライフスタイルの提案です。
出前館に加盟している店舗には新たな販売チャンネルの提供を、
出前館を利用するユーザーにはインターネットで出前注文ができる便利さを、
双方にとって価値のあるサービスを提供し続け、
利便性の高いインフラとして絶対的地位の確立のため、日々取り組んでいます。
高齢化、女性の社会進出、生活スタイルの多様化などにより
食品宅配サービスの需要は今後のまだまだ拡大傾向にあります。
これから出前をスタートさせる店舗へのノウハウ提供、
すでに掲載いただいている店舗へ売上増加の提案やコンサルティングを行い、
業界のリーディングカンパニーとして、デリバリー市場自体の
拡大につなげていくことを目指しています。
応募方法
応募資格
【必須の経験・スキル】
・ビジネス課題解決能力
・システム要件定義の経験
【歓迎の経験・スキル】
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験
・システム導入/企画経験 (AIチャットボットやFAQシステム、CRMなど)
・事業会社での業務設計/業務改善・業務改革 (BPR) 経験
・コンサルティング経験 (CX・業務改善・IT領域)
・CXやLTV向上につながる企画経験
【求める人物像】
・ベンチャー企業のようなスピード感のある環境を好む方
・自発的に課題を見つけ、成果を出すためにアウトプットしていける方
・チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方
・事業会社の変革期を一緒に創っていける方
・ビジネス課題解決能力
・システム要件定義の経験
【歓迎の経験・スキル】
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験
・システム導入/企画経験 (AIチャットボットやFAQシステム、CRMなど)
・事業会社での業務設計/業務改善・業務改革 (BPR) 経験
・コンサルティング経験 (CX・業務改善・IT領域)
・CXやLTV向上につながる企画経験
【求める人物像】
・ベンチャー企業のようなスピード感のある環境を好む方
・自発的に課題を見つけ、成果を出すためにアウトプットしていける方
・チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方
・事業会社の変革期を一緒に創っていける方
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなフード・アミューズメント業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、フード・アミューズメント業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:544万円です。男女比は男性・69%：女性・31%で、平均年齢は47歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が41%・就業中の人が59%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。フード・アミューズメント業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
