仕事詳細
様々な目的でご来寺する方々の接客業務や、終活に関わるトータルサービスをお客様に提供します。
(お墓、葬儀、お寺の終活など)。
他にも、故人の手紙を大切な人のもとへ代わりに届ける「ラストレター」、仏教の講義を通して残りの人生を見つめる機会をつくる「仏教人生大学」など、類を見ない事業を展開。
お客様一人ひとりが前向きに終活を勧められるように支援します。
会員制のサービスとなっており、長くお客様と関わりを持つことができます。
終活のサポートを通して、お客様や親族の方の人生を前向きに出来る仕事です。
【仕事内容】
(1)窓口業務
・ご来院された方に対する接客業務。
・事務業務
・その他、電話対応や庶務
(2)販売業務
霊園の見学に来られた方や、WEBを通して興味を持ってご連絡いただいた方などに対して、施設のご案内/終活サービスのご説明・ご提案を行います。
商業施設や、各事業所にて終活相談会を開き、終活を考えている方や親族の方に会員制サービスを提案することもございます。
(3)会員様に対するアフターフォローや傾聴業務(エンゲージ向上)
会員の顧客様に対し、故人への手紙を書く上で人生を振り返ったり自身の価値観を整理するなどコーチングやカウンセリングに近い形の傾聴業務やアフターフォローを行います。
※ご経験や指向性に応じて、(1)~(3)の業務の中でコミット範囲を調整します。
例:アフターフォローメインの担当など
【仕事の魅力】
★お客様にとことん向き合える仕事です★
例えば、「ラストレター」では故人のお手紙を遺族に届けた後、今度は遺族から故人に向けて手紙を書く瞬間にも立ち会えます。
終活相談会での故人とのエピソードをご遺族に伝え、喜ばれることも。お客様だけでなく、ご家族まで支援することがきます。
勤務地(住所)
埼玉県東松山市大谷196(最寄駅:JR 高崎線「熊谷」駅・東武東上線「森林公園」駅)
銀座での勤務もあり(東京都中央区銀座4-11-7 第二上原ビル3階)
勤務時間
08:30 ~ 17:30(固定時間制)
◇ シフト制(水曜日定休)
勤務時間8:30~17:30(実働8時間、休憩60分)
1か月ごとのシフト制(決定後の病気や急な用事などでの出勤調整は柔軟に対応します)
月20時間程度の残業あり
交通
東武東上線「森林公園」駅から車で20分
自動車・バイク通勤可
給与・年収
月給 250000円 ~ (※想定年収 3500000円 ~ )
※内部の商品知識に関する試験に合格するまでの期間は23万~となります。最終的にほぼ全員が合格しています。3ヶ月以内に取得できる方がほとんどです。
残業代フル支給/賞与2ヶ月分以上/決算賞与6年連続支給/
※試用期間3か月
その他条件に変更はありません
※経験・能力等考慮の上、規定により優遇
手当、昇給、決算賞与への連動あり
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金(勤務時間による条件あり)
◇ 健康保険(勤務時間による条件あり)
◇ 交通費支給あり
◇ 有給休暇(勤続半年以上)
◇ 資格取得支援あり
休日・休暇
完全週休2日制
◇ 完全週休二日制(シフト制・水曜日定休)
シフト決定後の急な変更は柔軟に対応致します。
◇ 年末年始休暇
シフトで5日取得可能
◇ 有給休暇(勤続半年以上)
◇ リフレッシュ休暇(5日間+公休+有給休暇で連続10日間取得可)
◇ 慶弔休暇