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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
- 正社員
- 転勤なし
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 資格取得支援
- 上場企業
株式会社ラクス
ポジションサーチ(カスタマーサクセス)
募集要項
仕事詳細
【職務概要】
自社システムを申し込まれたお客様に対し、スムーズな運用を目指した、サポート業務、及びシステム導入コンサルティングをお任せします。
※ご経験に応じ最適なポジションを用意します。
【職務詳細】
◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン
◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等）
◆優良顧客へのアクティブサポート（訪問）
◆製品開発のための顧客ヒアリング
◆マニュアル作成 等
※配属部署により、業務内容は異なり、基本的に電話とメールが
メインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもあります。
※KPIは設定完了率up、解約率down等
■誰に：自社システムを利用している法人企業(既存顧客)
■何を：自社システムを活用し顧客の成果実現へ繋げるカスタマーサクセス
■手法：スムーズな運用を目指した
サポート業務、及びシステム導入コンサルティング
自社システムを申し込まれたお客様に対し、スムーズな運用を目指した、サポート業務、及びシステム導入コンサルティングをお任せします。
※ご経験に応じ最適なポジションを用意します。
【職務詳細】
◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン
◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等）
◆優良顧客へのアクティブサポート（訪問）
◆製品開発のための顧客ヒアリング
◆マニュアル作成 等
※配属部署により、業務内容は異なり、基本的に電話とメールが
メインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもあります。
※KPIは設定完了率up、解約率down等
■誰に：自社システムを利用している法人企業(既存顧客)
■何を：自社システムを活用し顧客の成果実現へ繋げるカスタマーサクセス
■手法：スムーズな運用を目指した
サポート業務、及びシステム導入コンサルティング
職種
営業・セールス(法人向営業)、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント
雇用形態
正社員
勤務地（住所）
東京都 渋谷区
各線「新宿」駅 徒歩7分、各線「代々木」駅 徒歩7分
各線「新宿」駅 徒歩7分、各線「代々木」駅 徒歩7分
給与・年収
4,000,000円 〜 6,000,000円
待遇・福利厚生
年収：417万～630万
■月給制：月額276344円
■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
■賞与：年2回（6月・12月）
■昇給：年2回
■雇用形態：正社員
■試用期間補足：6ヶ月
■待遇■
社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
■勤務時間：9時00分～18時00分
■休憩：60分
■喫煙情報：配属先により異なる
■月給制：月額276344円
■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
■賞与：年2回（6月・12月）
■昇給：年2回
■雇用形態：正社員
■試用期間補足：6ヶ月
■待遇■
社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
■勤務時間：9時00分～18時00分
■休憩：60分
■喫煙情報：配属先により異なる
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
求人更新日
2024年4月15日
求人の募集元企業
会社名
株式会社ラクス
設立日
2000年11月1日
資本金
3億7,837万円
事業内容
【事業内容】■クラウド事業（クラウド／ASP・レンタルサーバー）■IT技術者派遣事業
【会社の特徴】【クラウドサービス事業】【IT技術者派遣事業】の2軸で事業を展開しています。
■クラウドサービス事業
他社に先駆けてクラウドサービスに注力し、蓄積したノウハウをもって、クラウドサービスのローコストオペレーションを実現。
中小企業のお客様にリーズナブルな価格でサービスを提供する事で業務の効率化を実現し、設立以来連続して売上を伸ばしており、導入企業数も順調に増えています。
■IT技術者派遣事業
元々エンジニア教育事業を運営していたため研修・教育の質が非常に高く、未経験からハイレベルなJavaエンジニアを育成することに成功しています。
【会社の特徴】【クラウドサービス事業】【IT技術者派遣事業】の2軸で事業を展開しています。
■クラウドサービス事業
他社に先駆けてクラウドサービスに注力し、蓄積したノウハウをもって、クラウドサービスのローコストオペレーションを実現。
中小企業のお客様にリーズナブルな価格でサービスを提供する事で業務の効率化を実現し、設立以来連続して売上を伸ばしており、導入企業数も順調に増えています。
■IT技術者派遣事業
元々エンジニア教育事業を運営していたため研修・教育の質が非常に高く、未経験からハイレベルなJavaエンジニアを育成することに成功しています。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考 ⇒ 1次選考 ⇒ WEB適性検査 ⇒ 最終選考 ⇒ 内定
応募方法
応募資格
【必須】
・法人営業経験2年以上
・無形商材の営業経験
【尚可】
・導入コンサル業務経験
・SIerでの就業経験
★★★★入社された方の志望理由★★★★
・製品企画に近い業務に携わることができる
・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、
幅広い業界のクライアントを担当したい
・マネジメントにチャレンジする機会がある
・法人営業経験2年以上
・無形商材の営業経験
【尚可】
・導入コンサル業務経験
・SIerでの就業経験
★★★★入社された方の志望理由★★★★
・製品企画に近い業務に携わることができる
・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、
幅広い業界のクライアントを担当したい
・マネジメントにチャレンジする機会がある
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:440万円です。男女比は男性・68%：女性・32%で、平均年齢は46歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が41%・就業中の人が59%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
