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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
- 正社員
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 資格取得支援
- 駅チカ
- 社宅・寮・住宅補助あり
フィブイントラロジスティクス株式会社
【兵庫】テクニカルサポート
募集要項
仕事詳細
【職務概要】
クライアントからの問い合わせ対応（ヒアリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配）を行います。
【職務詳細】
■クライアントからの問い合わせ対応が主な業務になります。納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行う上で、一次受け付けとしてクライアントのお困りの状況をヒアリングし、課題の状況を明確化します。受付後はアフターセールスエンジニアに状況共有し対応を進めていきます。
■電話対応以外に下記業務も行います。
工事手配／部品の緊急発送（発注業務なし）／事務処理
※朝の社員不在時は、外部委託コールセンターからの引継ぎ業務があります。
【働き方】
・所定労働時間7時間で、1ヶ月の平均残業時間が20時間のため、良好なワークライフバランスで働くことができます。
・評価制度が明確な上、ヨーロッパ系の会社で従業員を大切に考える文化が根付いているため、長期的に働く社員が多いです。
・基本的に転勤はありません。
・出張も発生しません。
クライアントからの問い合わせ対応（ヒアリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配）を行います。
【職務詳細】
■クライアントからの問い合わせ対応が主な業務になります。納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行う上で、一次受け付けとしてクライアントのお困りの状況をヒアリングし、課題の状況を明確化します。受付後はアフターセールスエンジニアに状況共有し対応を進めていきます。
■電話対応以外に下記業務も行います。
工事手配／部品の緊急発送（発注業務なし）／事務処理
※朝の社員不在時は、外部委託コールセンターからの引継ぎ業務があります。
【働き方】
・所定労働時間7時間で、1ヶ月の平均残業時間が20時間のため、良好なワークライフバランスで働くことができます。
・評価制度が明確な上、ヨーロッパ系の会社で従業員を大切に考える文化が根付いているため、長期的に働く社員が多いです。
・基本的に転勤はありません。
・出張も発生しません。
職種
フィールドエンジニア
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
兵庫県
勤務地（住所）
兵庫県神戸市中央区港島南町5-5-2 KIBCビルS-5F
神戸新交通ポートアイランド線「医療センター」駅徒歩3分
神戸新交通ポートアイランド線「医療センター」駅徒歩3分
給与・年収
5,000,000円 〜 7,000,000円
待遇・福利厚生
年収：520万～710万
■月給制：月額260000円
■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
■賞与：年3回（2022年実績：6.4ヶ月）
■昇給：年1回
■雇用形態：正社員
■試用期間補足：6ヶ月
■待遇■
通勤手当（上限5万円／月）、残業手当 、役職手当、住宅手当（一律1万9000円／月）、社会保険完備、寮・社宅制度、資格取得支援制度、退職金制度（企業型確定拠出年金制度）、リロクラブ（宿泊、育児サービス補助、お祝い支援など）
■勤務時間：シフト制（土日含む週5日勤務）
8：00～16：00／17：00～25：00／土日は8：30～16：30
■休憩：60分
■喫煙情報：屋内禁煙
■月給制：月額260000円
■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
■賞与：年3回（2022年実績：6.4ヶ月）
■昇給：年1回
■雇用形態：正社員
■試用期間補足：6ヶ月
■待遇■
通勤手当（上限5万円／月）、残業手当 、役職手当、住宅手当（一律1万9000円／月）、社会保険完備、寮・社宅制度、資格取得支援制度、退職金制度（企業型確定拠出年金制度）、リロクラブ（宿泊、育児サービス補助、お祝い支援など）
■勤務時間：シフト制（土日含む週5日勤務）
8：00～16：00／17：00～25：00／土日は8：30～16：30
■休憩：60分
■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇
年間休日121日、土曜、日曜、祝日、慶弔休暇、年末年始、有給休暇、GW全休、年1回4連休以上取得
求人更新日
2024年5月28日
求人の募集元企業
会社名
フィブイントラロジスティクス株式会社
設立日
1999年10月
資本金
4億9,000万円
事業内容
【事業内容】■物流機器の製造・販売 ■物流関連装置・設備や情報システムなどの物流システムの企画・提案・設計・開発・据付・アフターサービス等
【会社の特徴】パリに本社を置く同社グループは世界約30ヶ国（米国、欧州、アジア）に拠点を持つ、グローバル企業です。
その中で同社は日本国内先駆けのスチールベルトソータを納入し、現在まで多様なソーティングシステムを開発してきました。
また「最新の物流機器をお客様に提供するとともに、効率の良い、
より信頼性のある物流システムを構築する」ことを使命として事業展開を行っています。
物流機器などの製品のみに留まらず、物流管理システムを含むトータルシステムを提供している点、仕分の正確さ、仕分スピードの速さ、メンテナンスの容易さ、万全のアフターサービス体制等が評価され、国内外で高いシェアを誇っています。
【会社の特徴】パリに本社を置く同社グループは世界約30ヶ国（米国、欧州、アジア）に拠点を持つ、グローバル企業です。
その中で同社は日本国内先駆けのスチールベルトソータを納入し、現在まで多様なソーティングシステムを開発してきました。
また「最新の物流機器をお客様に提供するとともに、効率の良い、
より信頼性のある物流システムを構築する」ことを使命として事業展開を行っています。
物流機器などの製品のみに留まらず、物流管理システムを含むトータルシステムを提供している点、仕分の正確さ、仕分スピードの速さ、メンテナンスの容易さ、万全のアフターサービス体制等が評価され、国内外で高いシェアを誇っています。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考→1次面接（現場の部門長）→適性検査→2次面接（社長／人事部長）→内定
応募方法
応募資格
【必須】
・Excel・Wordの基礎知識
・機械・電気関連のメンテナンス及びそれに付随する業務経験
・機械・電気に関わる基礎知識
・電話対応の業務経験
【尚可】
・機械工学系、電気・電子工学系、情報学系いずれかの学部卒の方
・顧客折衝経験
・基礎的な機械部品に関連する業務経験
・Excel・Wordの基礎知識
・機械・電気関連のメンテナンス及びそれに付随する業務経験
・機械・電気に関わる基礎知識
・電話対応の業務経験
【尚可】
・機械工学系、電気・電子工学系、情報学系いずれかの学部卒の方
・顧客折衝経験
・基礎的な機械部品に関連する業務経験
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなメーカー・技術系その他業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、メーカー・技術系その他業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:453万円です。男女比は男性・84%：女性・16%で、平均年齢は51歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が43%・就業中の人が57%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。メーカー・技術系その他業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
