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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 土日祝日休み
- 残業少なめ
- 駅チカ
- 始業10時以降
メリービズ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス／業務進捗管理
募集要項
仕事詳細
【職務概要】
クライアントサクセス／オペレーション管理を担当していただきます。
【職務詳細】
サービス設計やオペレーションをより良いものへアップデートしていくフェーズをおまかせします！
ーーーーーーーーー具体的にーーーーーーーーーーーー
リモート経理スタッフやクライアントからの声を積極的に取り込み、改善案やサービスのオペレーションについて、チーム内や他チームと連携しディスカッションを行います！
●クライアントサクセス
・クライアントコミュニケーション
・ご要望の吸い上げ
・サービスのオペレーション改善
・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化
●オペレーションマネジメント
・全国のリモート経理スタッフの皆様とのコミュニケーションや業務進捗管理
・品質（QCD）管理
・サービス体制の管理
・納品管理
クライアントサクセス／オペレーション管理を担当していただきます。
【職務詳細】
サービス設計やオペレーションをより良いものへアップデートしていくフェーズをおまかせします！
ーーーーーーーーー具体的にーーーーーーーーーーーー
リモート経理スタッフやクライアントからの声を積極的に取り込み、改善案やサービスのオペレーションについて、チーム内や他チームと連携しディスカッションを行います！
●クライアントサクセス
・クライアントコミュニケーション
・ご要望の吸い上げ
・サービスのオペレーション改善
・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化
●オペレーションマネジメント
・全国のリモート経理スタッフの皆様とのコミュニケーションや業務進捗管理
・品質（QCD）管理
・サービス体制の管理
・納品管理
職種
営業・セールス(法人向営業)、品質管理
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階
JR各線「渋谷」駅徒歩4分
JR各線「渋谷」駅徒歩4分
給与・年収
4,000,000円 〜 6,000,000円
待遇・福利厚生
年収：400万～600万
■年棒制：月額333333円
■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
■賞与：会社の規定に基づき支給
■昇給：年1回
■雇用形態：正社員
■試用期間補足：３ヶ月（試用期間中は契約社員）
■待遇■
健康診断・婦人科検診、入社3か月で有給休暇7日付与、ペットの慶弔休暇、服装自由、月2回までリモートワーク可能、月1懇親会（任意参加）
■勤務時間：10：00～19：00※フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00）
■休憩：60分
■喫煙情報：敷地内禁煙
■年棒制：月額333333円
■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
■賞与：会社の規定に基づき支給
■昇給：年1回
■雇用形態：正社員
■試用期間補足：３ヶ月（試用期間中は契約社員）
■待遇■
健康診断・婦人科検診、入社3か月で有給休暇7日付与、ペットの慶弔休暇、服装自由、月2回までリモートワーク可能、月1懇親会（任意参加）
■勤務時間：10：00～19：00※フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00）
■休憩：60分
■喫煙情報：敷地内禁煙
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇
求人更新日
2024年5月23日
求人の募集元企業
会社名
メリービズ株式会社
設立日
2011年7月4日
資本金
502,869,500円
事業内容
【事業内容】■バックオフィス特化型クラウドソーシング事業
【会社の特徴】★★★こんな方におすすめ★★★
【これから拡大していくフェーズで一緒に会社を大きくしていきたい方】・在宅勤務の普及や書類の電子化により、これから更に事業拡大が見込まれ、上場水準まで具体性を持って狙えるスタートアップ企業です。
【社会の役に立つサービスを売りたい方／広めたい方】・企業様には経理業務を巻き取ることで本業に集中してほしいという思いがあります。また、「様々な事情で働けない」地方のママさんなどには、経理業務の代行をしてもらい、活躍の場を提供したいという思いがあります。
【ビジネスを楽しく】という同社の思いがあり、「自分が一番幸せに感じる働き方」を実践しており、仕事や生活の多様性を受け入れてくれる環境やカルチャーがあります。
【会社の特徴】★★★こんな方におすすめ★★★
【これから拡大していくフェーズで一緒に会社を大きくしていきたい方】・在宅勤務の普及や書類の電子化により、これから更に事業拡大が見込まれ、上場水準まで具体性を持って狙えるスタートアップ企業です。
【社会の役に立つサービスを売りたい方／広めたい方】・企業様には経理業務を巻き取ることで本業に集中してほしいという思いがあります。また、「様々な事情で働けない」地方のママさんなどには、経理業務の代行をしてもらい、活躍の場を提供したいという思いがあります。
【ビジネスを楽しく】という同社の思いがあり、「自分が一番幸せに感じる働き方」を実践しており、仕事や生活の多様性を受け入れてくれる環境やカルチャーがあります。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考→1次面接→２次面接→適性検査・リファレンスチェック→最終面接→ワークショップ→内定 ※選考回数は変更する可能性あり
応募方法
応募資格
【必須】※下記いずれか
・Web業界・BPO業界等でのディレクションのご経験
・経理・バックオフィスのご経験
・カスタマーサクセス／サポートのご経験
・法人営業経験１年以上（長く利用される商材／サービス）
→クライアントと長期的に伴走する商材／サービス
・顧客コミュニケーション（クライアントワーク）のご経験
【尚可】
・人材紹介／人材派遣業の両面型コンサルタントのご経験をお持ちの方
・ スタートアップや新規事業でのサービス企画・ディレクションのご経験
・Web業界・BPO業界等でのディレクションのご経験
・経理・バックオフィスのご経験
・カスタマーサクセス／サポートのご経験
・法人営業経験１年以上（長く利用される商材／サービス）
→クライアントと長期的に伴走する商材／サービス
・顧客コミュニケーション（クライアントワーク）のご経験
【尚可】
・人材紹介／人材派遣業の両面型コンサルタントのご経験をお持ちの方
・ スタートアップや新規事業でのサービス企画・ディレクションのご経験
お仕事探しアドバイス
- この求人のような人材派遣・人材紹介業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、人材派遣・人材紹介業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:380万円です。男女比は男性・67%：女性・33%で、平均年齢は50歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が50%・就業中の人が50%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。人材派遣・人材紹介業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
