仕事詳細
未経験ITサポート要員として、ユーザーサポートやトラブル対応などのITサポート業務を担当していただきます。ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティング、効果的な問題解決、お客様との円滑なコミュニケーションが求められます。チーム協力を大切にし、未経験者でもスキルを磨きながら成長できるフレンドリーな職場環境です。
主な仕事例
電話・メールでの問合せに対応
エスカレーション対応(専門担当に連絡)
パソコンのセットアップ、ソフトのインストール
報告書を作成
社内で使用する製品のマニュアル作成
社内システムの保守・管理・運用
など
研修制度
入社後は基礎を学ぶための研修プログラムが用意しております。実践研修を通じて、ハードウェア・ソフトウェアの基礎知識やトラブルシューティングのスキルを効果的に身につけられます。OJTやマンツーマン指導も行い、未経験者でも安心して業務を行えるようなサポート致します。
勤務地(住所)
株式会社SOLARIS
京都府南丹市
◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制)
実働時間:8時間/日
休憩時間:1時間
給与・年収
月給 220000円 ~ 325000円 (※想定年収 3000000円 ~ 4200000円)
※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。
※残業代は全額支給します。
※交通費(最大2万円/月)
待遇・福利厚生
◇ 給与改定年1回(4月)
◇ 賞与年2回(6月・12月)
◇ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
◇ 通勤手当(2万円迄/月)
◇ 結婚記念日お祝い金
◇ 各種研修制度
休日・休暇
完全週休2日制
年間休日120日以上
夏季休暇
年末年始休暇
出産・育児休暇
有給休暇