仕事詳細
【仕事内容】
全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。
機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。
一日に対応頂く件数は8件~10件程
・お問合せ電話対応
→一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。
・フィールドサービス部門への取次業務
→原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。
医療機関のリアルが分かっているだからこそできる対応です。
勤務地(住所)
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウエストパークビル
※研修中に、品川のメーカー様で実機の研修を受けていただくことがあります。
給与・年収
3,500,000円 〜 4,500,000円
待遇・福利厚生
【給与】
年収 3,500,000 円 - 4,500,000円
※諸手当含む
賃金形態:年俸制。年俸の1/12を毎月支給
(当月末締め、当月25日払い)
※経験により多少の変動あり
月30時間相当の固定残業代として
月55,470円(年収350万円)~月71,250円(年収450万円)
を給与に含み支給
【福利厚生等】
・各種社会保険制度完備
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
・育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
・えるぼし認定(三ツ星)
休日・休暇
【勤務時間】
・シフト制(月曜~日曜)
8:30~18:30のうち8時間勤務/休憩1時間
※土日勤務は月1回~3回程度
※入社1年~2年後、7:30~16:30、11:00~20:00のシフトは独り立ちが可能になってから入っていただく可能性がございます。
※居住地などにより該当時間の出勤が難しい方はご相談ください。
【休日休暇】
・年末年始休暇※交代制(シフト)振り替えにて取得
・フレキシブル休暇
・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)
・年次有給休暇の特別積立制度
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇
・ウェルネス休暇
・ドナー休暇
・年間休日120日以上