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株式会社 ホンダカーズ静岡
私ども「ホンダカーズ静岡」が誇りに思っているのは、スタッフの皆さんの定着率の高さです。
実は新車の商談は、すべての流れを一人でやり遂げるのが難しいんです。営業スタッフや整備スタッフ、そしてカスタマーアテンダントの三者が一体となってコミュニケーションをとりながら、お客様のカーライフをサポートしています。
誰かに何かをお願いする機会が多く、その際、スタッフ同士が「ありがとう」という気持ちを言葉にして伝える光景がよく見られます。
当社のスタッフの定着率が高いのは、仲間に対して感謝の気持ちを言葉にして伝えられる社風があるからだと感じています。「ありがとう」と言われると、うれしいですよね♪
自然と笑顔になれる明るい雰囲気が、来店される多くのお客様にも笑顔をもたらします。
こうして当社のファンになって、長くお付き合いしているお客様がとても多いのです。テーブルにお茶をお持ちする受付事務スタッフとの雑談に頬が緩むお客様もとても多いですよ!これが私どもの一番の強み。一緒に地域のお客様をリピーターにしていきましょう!