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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社メディカルウイン」が取り扱っています。
- 正社員
- 未経験者歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
株式会社EPファーマライン
【東京】医療機器メーカーのコールセンター【看護師・臨床工学技士・臨床検査技師】
募集要項
仕事詳細
医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。
主に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。
製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を入力まとめてもらいます。1件あたりの対応時間は後処理含めて15分ほどの想定です。
主に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。
製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を入力まとめてもらいます。1件あたりの対応時間は後処理含めて15分ほどの想定です。
職種
看護師、介護・リハビリ・福祉その他
雇用形態
正社員
勤務地（住所）
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
給与・年収
3,500,000円 〜 4,500,000円
待遇・福利厚生
【給与】
年収 3,800,000 円 - 4,200,000円
※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり
賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給
（当月末締め、当月25日払い）
月30時間相当の固定残業代として
月60,180円（年収380万円）～月66,540円（年収420万円）
を給与に含み支給
【福利厚生等】
・各種社会保険制度完備
・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）
年収 3,800,000 円 - 4,200,000円
※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり
賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給
（当月末締め、当月25日払い）
月30時間相当の固定残業代として
月60,180円（年収380万円）～月66,540円（年収420万円）
を給与に含み支給
【福利厚生等】
・各種社会保険制度完備
・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）
休日・休暇
【勤務時間】
8:45～17:45 ※実働8時間・1時間休憩
※残業は月5時間程度を想定
【休日休暇】
・完全週休2日（土日)
※2025年を目途に土曜日勤務あり（振休あり）
・祝日
・年末年始休暇
・フレキシブル休暇
・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇
・ウェルネス休暇
・ドナー休暇
・年間休日120日以上
8:45～17:45 ※実働8時間・1時間休憩
※残業は月5時間程度を想定
【休日休暇】
・完全週休2日（土日)
※2025年を目途に土曜日勤務あり（振休あり）
・祝日
・年末年始休暇
・フレキシブル休暇
・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇
・ウェルネス休暇
・ドナー休暇
・年間休日120日以上
求人更新日
2024年3月21日
求人の募集元企業
会社名
株式会社EPファーマライン
設立日
1997年11月
資本金
10,000万円
事業内容
EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
その他・PR
- 求人のポイント
- 医療有資格者がメーカーの立ち位置として回答することで、
機械の調子が悪いなど、困って電話をかけてくる同じ資格の方の立場を考えて、
サポートすることができます。
また、医療従事者を支えることで、多くの患者様が検査を安全かつ円滑に受けられるようにすることを目的とした責任ある仕事としてやりがいを感じることができます。
残業は月5時間程度と少なく、ワークライフバランスが叶えられので、
長期的に就業することが可能です。
応募方法
応募資格
【必要な能力、経験】
・正看護師
・臨床工学技士
・臨床検査技師
・上記の資格での実務1か所で2年以上必須（臨床科目問わず）
・簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK）
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
2024年7月1日入社マストの案件です。
・正看護師
・臨床工学技士
・臨床検査技師
・上記の資格での実務1か所で2年以上必須（臨床科目問わず）
・簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK）
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
2024年7月1日入社マストの案件です。
お仕事探しアドバイス
- この求人のような医薬品・化粧品業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、医薬品・化粧品業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:454万円です。男女比は男性・73%：女性・27%で、平均年齢は48歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が43%・就業中の人が57%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。医薬品・化粧品業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
