仕事詳細
【電話やメールでの問い合わせ対応中心/インセンティブ有/月残業20h程/
創業72か国以上の拠点を誇るグローバルメーカー】
1964年にドイツで創業した樹脂の機械部品メーカー「イグス」日本法人のインサイドセールスポジションです。
部署名はインサイドセールスですが、実際の主な業務は技術的なサポートになります。
■職務内容
・お客様、営業、カスタマーサービス(営業事務)からの技術的な問い合わせ対応
(製品の選定提案、図面、型式の確認などの技術的なサポート)
・弊社ホームページからの問い合わせの対応
・ヘルプデスクにかかってきた電話対応
※ヘルプデスクは8:30-16:45、11:45-20:00の2交代制で
お客様からのお問い合わせを受け付けております。
現在は遅番の頻度は1カ月に1,2回程度です。
勤務地(住所)
本社:東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル15F
勤務地最寄駅:JR総武線/地下鉄半蔵門線/錦糸町駅
<在宅勤務・リモートワーク>
基本的には出社をお願いしております。事情に応じ週2日以内で在宅勤務も可能です。
【受動喫煙対策】
喫煙室あり
給与・年収
4,000,000円 〜 7,000,000円
待遇・福利厚生
【給与】
年収:400~700万円
試用期間:6か月
昇給:有り
残業手当:有り
<賃金内訳>
年額(基本給):3,314,288円~5,800,000円
固定残業手当/月:42,857円~75,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
250,000円~437,500円(16分割)(一律手当を含む)
※表記年収は想定年収範囲であり、実際の給与提示は前職・経験を考慮の上決定します
※年俸制 16分割
※上記想定年収に加え、成果に応じたインセンティブボーナスを支給
月給は固定手当を含めた表記です。
【待遇・福利厚生】
交通費支給,健康診断,社会保険完備,退職金制度
退職金制度:3年以上在籍の場合のみ社内規定により支給
<教育制度・資格補助補足>
・職種に応じドイツへの技術研修有り
・TOEIC(R)テスト600点に満たない方には英語学校学費補助制度有り
<定年>
・65歳
休日・休暇
【休日・休暇】
土日祝休み
年間休日125日
・夏期休暇(4日)
・年間有給休暇12日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
・産前産後休業、育児休業
・介護休業
※育児休業、介護休業ともに実績があり、復職率は100%です。
[夏季休暇, 年末年始休暇, 特別休暇, 産休・育休, 介護休暇, 有給休暇]
【勤務時間】
会社の通常就業時間は8:45-17:00ですが、ヘルプデスク対応があるため、下記の2交代制となっています。
<勤務時間:交代制>
8:30~16:45
11:45~20:00
(所定労働時間:7時間15分、休憩時間:60分)
※現在は遅番の頻度は1カ月に1,2回程度です。
【残業時間】
月残業平均20h程