仕事詳細
SaaS型Webマーケティング支援ツールの既存営業/カスタマーサクセス
・Webマーケティング支援ツール「SEARCH WRITE(サーチライト)」の活用支援、事業支援のためのWebマーケティングコンサルティングを行う。
・SEARCH WRITE(サーチライト)のお客様の声を社内開発チームに伝達する
★Web業界未経験の方でもチャレンジできます!まずは、先輩社員の補助を通じ、経験を積んでいただきます。
【業務内容】
・お客様の事業戦略の策定
・戦略に基づいたアプローチ設計と実行
・SFA上でのお客様とのアクティビティ管理
・マーケティングチーム、フィールドセールスチームに対してのお客様の問題・課題に関するフィードバック
・開発チームに対してお客様からの機能リクエストに関するフィードバック
・定期実施している顧客満足度アンケートの結果をもとに支援内容設計の変更とディレクション
・各種ツールを利用したオペレーションの仕組化や顧客毎に最適な支援を行うためのサクセスイネーブルメント業務
【ポジションの魅力】
弊社で大事にしている「顧客志向」により、
ただ顧客対応をすれば良いということではなく、
本質的なお客様の課題解決に対して徹底的に向き合います。
時には自社以外の商品を紹介することもあるなど、
顧客が一番求める情報を提供し、
顧客のターニングポイントを作るという経験をすることができます。
また、ユニット立ち上げ・拡大段階ということもあり、
作業者ではなく、自身で試行錯誤し失敗を重ねる中で成長していくことができます。
自分で考えた施策で成果が上がるときの喜びや、
試行錯誤を仲間とコミュニケーションを密にとって行っていく組織風土なので、
みんなで挑戦し、みんなで喜びを分かち合うことができます。
職種
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジニア(化学・バイオ)、技術営業、セールスエンジニア系その他
勤務地(住所)
東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 3F
【アクセス】
・JR山手線、都営浅草線、東急池上線「五反田」駅から徒歩6分
・JR山手線、埼京線、りんかい線「大崎」駅から徒歩8分
【勤務時間】
■時差勤務制
標準労働時間 8時間/日(休憩1時間)
※当社規定の等級によりコアタイムが異なります。
◆ジェネラリスト(MGR・部長)及び、スぺシャリスト
コアタイム 10:00~16:00
勤務可能時間 6:00~22:00
◆メンバー(契約社員含む)
コアタイム 10:00~18:00
勤務可能時間 9:00~22:00
給与・年収
3,500,000円 〜 5,500,000円
待遇・福利厚生
年収 3,500,000 円 - 5,500,000円
【年収算出方法】
月給制(12ヶ月)+決算賞与
※昇給は年2回
【月給例】
月給40万円の場合
① 基本給 301,995円(②の手当を除く額)
② 通常みなし残業手当 87,115円+深夜みなし残業手当 10,890円
(時間外労働の有無に関わらず、通常みなし残業40時間+深夜みなし残業25時間分の時間外手当を支給)
③ ②を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
※管理監督者は上記の限りではない(採用選考時にご説明いたします)
【福利厚生】
・交通費支給(上限有)
・社内表彰制度
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・PLAN-C/クラブ活動支援:仕事以外でも熱くなれる趣味を見つけてもらう制度です。
・PLAN-L/LOVE休:年1回、年次有給休暇とは別途で付与させていただく特別休暇です。(恋人、ご家族の誕生日や記念日に取得可能)
日頃支えてくれているパートナーへ感謝の気持ちを伝える機会を提供する制度です。
・PLAN-U/通称プランナップ(UP)は条件を満たせば、行きたい事業部または行きたいユニットに異動をすることが可能です。
自分の可能性を広げられる制度です。
・スポーツクラブJOYFIT法人会員/法人会員価格で全国のJOYFITが利用できます。
休日・休暇
・週休2日制
・土日祝日休み
・有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇