仕事詳細
今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの?」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。
仕事内容詳細
●カウンター業務:
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など。
●店舗運営:
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作りなど
やりがい
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。
また、NPS(※1)にも力を入れている当社では、
お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、
あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がります!
※1:顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標
キャリアパス
実績・経験を積みキャリアアップ!
意欲があり実績を上げた方には、半年~1年で副店長・店長へ昇進のチャンスあり!
ぜひ積極的に、チャレンジしてください!
★ 一人ひとりの頑張りを評価★
もちろん実績は重要ですが、それ以外にも多くの評価項目があります。
「人を大切にしている」「周りと協力している」といった、
一人ひとりの能力を踏まえて総合的に評価するシステムとなっています。
「こうした案内の方が、わかりやすい!」「ディスプレイを変えてみよう!」など、
ご自身のアイディアを積極的に発言し周囲を巻き込める社員が、いち早くキャリアアップしています。
また、人事制度・評価制度が社員にオープンになっているのも当社の特徴!
キャリアアップするためにはどこをどう頑張ればよいのか、自分でいつでも確認をすることができます!
※条件が変わる可能性がある場合(仕事内容・勤務地など)、詳細は面談時にお伝えします。
待遇・福利厚生
【給与】
月給 22.5 万円〜39.3 万円
年収 331 万円〜566 万円
給与詳細
(給与例など)
月給 225,343円 〜 393,875円
※上記給与は、地域によって異なります
※時間外手当は別途全額支給(1分単位)
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◆年収例:3,312,116円~5,660,900円
◆初年度の年収 :330万円~566万円
< 想定年収 >
■マネジメント未経験:3,312,116円~3,695,620円
※時間外勤務手当を月25時間想定として加えております。
■マネジメント経験者:4,552,432円~5,660,900円
※時間外勤務手当を月30時間想定として加えております。
< 社員の年収例 >
年収643万円(月給41万円+賞与2回/29歳 店長職 経験2年)
年収678万円(月給44万円+賞与2回/31歳 店長職 経験3年)
【待遇】
< 福利厚生 >
◆健康保険
◆厚生年金
◆雇用保険
◆労働災害補償保険(労災)
◆交通費支給(公共交通機関:月15万円まで/車通勤:別途規定あり)
◆退職金制度
◆選択制ライフプラン積立金
◆持株会制度
◆制服貸与
◆リロクラブ
└テーマパーク・映画・スポーツジム・旅行の優待など
◆全社イベント
└ビアパーティー、クリスマスパーティーなど
◆社員旅行
└2018年はオーストラリア・オーストリアなど
2019年はハワイ・グアム・軽井沢・大分など
※2020年と2021年は感染症拡大の影響で自粛。報奨金・リモート呑み補助金を別途支給!
◆ポイントプログラム
└ 個人実績に応じてポイントを付与。貯めたポイントはPayPayと交換
< ソフトバンク認定資格 >
資格試験は年4回。
資格を取得すると最高月額8万円(年額96万円)を資格手当として追加支給します。
■エグゼクティブショップディレクター:8万円
■ショップエキスパート・ショップディレクター:6万円
■チーフアドバイザー:3万円
■アドバイザー:1万円
休日・休暇
【休日・休暇】
◆シフト制(月9~10日休み)
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆特別休暇
◆裁判員休暇
◆褒章休暇
◆通院休暇
◆ウェルネス休暇
◆産前・産後休業
◆育児休業(復帰率79.1%/昨年33名取得実績あり)
◆時短勤務 ※社内規定あり
◆子どもの看護休暇
◆介護休業
◆介護休暇
◇連休取得を推進中◇
4~6連休の取得率:97.7%!
多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。
もちろんストアマネージャーも取得可能!
【年間休日】
116日
【勤務時間】
シフト制
1日の実働時間 8時間00分
※残業月25h程度
※No残業Dayあり
<シフト例>
10:00~19:00、11:00~20:00、12:00~21:00、など
※各店舗の営業時間により異なります
<平均残業時間>
月26.8時間(2021年度)残業代は1分単位で全額支給!