仕事詳細
ポジションの概要
会社CS&Eのコスト削減と顧客へのサービスとのバランスを最適にすべく、CS&E業務課題の管理と改善および計画、課員の監督を行う:
●部門のコスト構造を理解し、コスト削減と顧客のサービスのバランスが理想的となる業務の状態をイメージし、これを目指し課員をリードする。
●部門全体のコストの管理。予算作成に必要な情報の共有と作成された予算の確認、および説明を行う。
●主要KPIや予算に関して、計画との差異の要因の分析を行い問題点の改善/解決を行う。
●短期および長期的人員計画を策定し、展開する。
●人員計画に則った採用に関し、経営陣、現場スタッフ、HRと関わり、常に高いサービスと高い生産性が維持されることを確実にする。
●F&Sおよび、Global部門と関わり、確実な情報を提供する。
●直属部下と定期的にパフォーマンスレビューを実施、コンピテンシープロファイルを活用しながら個人とチームのパフォーマンスを最大化する。強力なリーダーシップと継続的な指導を提供する。
●部門および会社の方針との整合性やコンプライアンスを確保する。
●高度なコミュニケーション、対人折衝能力や問題解決能力の模範を示す。
勤務地(住所)
千葉県千葉県千葉市美浜区ひび野 2 丁目 1 番 1(最寄駅:海浜幕張駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇ ハイブリッド勤務(海浜幕張本社および在宅)
勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:8時間
シフト例
• 8:00~26:00のうち8時間
交通
JR京葉線 東京駅より、海浜幕張駅下車(快速で29分) 海浜幕張駅南口 徒歩3分
給与・年収
年俸 4500000円 ~ 6500000円
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 育児支援・託児所あり
◇ 服装自由