仕事詳細
データバックアップソフトに関するお問い合わせについて、
電話・メール・チャットを利用し、企業または個人ユーザーからの
お問い合わせに回答するお仕事です。
<お問合せ内容>
・データバックアップがうまく作動しない
・バックアップソフトの導入についての相談
・エラー原因を調査してほしい 等
ユーザーからのお問い合わせはチームで実施し、
上司やメーカーと相談しながらサポートします。
----------------------------------------------
<バックアップソフトって何?>
バックアップソフトとは「何らかの障害によるデータの損失」に備え、
あらかじめ「データを複製して別の場所に退避・保存する」ためのソフトです。
企業においては「機器の故障、不正プログラム対策や災害対策」のため、
個人においては「写真、動画、書類、個人情報の保護」のためと、
データバックアップの重要性は年々増しており、
当社ではそれをサポートするエンジニアを育成し対応しています。
現在のサポートチームのメンバーは約20名で、男女比は 6:4。
50代~20代のメンバーが活躍しています!
勤務地(住所)
SCSKサービスウェア株式会社 島根センター
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル(最寄駅:松江駅)
勤務時間
08:50 ~ 17:50(固定時間制)
休憩60分
※入社後約1週間は9:00~18:00 休憩60分
休日:土日祝
※2年目から祝日の勤務あり(1年に2回程度)
※平日のみの勤務もご相談ください。
交通
JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分
給与・年収
時給 1250円 ~
時給1,250円
<月収例>※20日勤務の場合
200,000円+時間外手当(1分単位で支給)+交通費
おまかせする業務に応じてインセンティブ/昇給があります
例)2年目:1,350円 → 3年目:1,400円 → 4年目:1,450円
業績に応じ、固定時給+αでの支給もあり!
【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ)
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ 服装自由
◇敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)
休日・休暇
完全週休2日制
(土日祝)
※2年目から祝日の勤務あり(1年に2回程度)
※平日のみの勤務をご希望の方はご相談ください
◇ 年間休日120日以上
◎各種休暇制度(有給/産前産後/育児/介護/バースデー休暇 など)
★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は80%以上!!