仕事詳細
当社はECサイトでグッズ製作サービスを展開する会社です。
主力商品の缶バッジとアクリルキーホルダーはミュージアムショップや観光土産、アニメゲーム、キャラクター、企業やブランドの販促から販売品まで幅広く活用されています。
■仕事内容
当社の顧客は日本全国の有名企業から行政、個人クリエイターまで幅広く、一流のサービスを求められています。人間味ある気配り心配りを大事に最高のサービス提供を目指し、お客様のお困りごと、ご要望をヒアリングして、提案、ご回答します。お客様の声に耳を傾けながら、より喜ばれる商品の企画やイベントの開催、お客様のグッズ製作のヒントとなる情報の配信を行っていきます。
■仕事詳細
・EC窓口対応・見積作成
・受注原稿の確認・校正
・SNSアカウントの運用
・新商品の企画(既存商品のブラッシュアップ、新製品の開発)
・イベント企画(顧客参加SNSキャンペーンや割引クーポン配布など)
・メルマガ作成
・WEB広告運用
・市場調査分析
■経験者優遇
【その1】
コールセンター、ヘルプデスク、SV経験、コンシェルジュ経験者優遇します。
気配り・心配りを大事にし、非対面でも伝わる顧客対応、お客様のストーリーとなる価値ある顧客体験を提供すべく務めています。
【その2】
Adobe Photoshop、Adobe Illustratorが使用できる方は優遇します。
デザインデータのサポート、お客様のデータ作成時のお困りごとにも親身に対応しています。
■キャリアアップについて
入社後3ヶ月は主業務の習得と当社社員の在り方を学びます。
最短6ヶ月で主任昇格も可。
能力次第では、期間に関係なくリーダーポジションや企画担当にもキャリアアップできます。
勤務地(住所)
THE FACTORY OKAZAKI
愛知県岡崎市戸崎町牛転36-22(最寄駅:名鉄名古屋本線 男川駅)
勤務時間
09:00 ~ 18:30(固定時間制)
実働時間:8時間/日
休憩:昼食1時間、リフレッシュ休憩10分×3回
※残業月10~20時間程度あり
給与・年収
月給 238000円 ~ 350000円 (※想定年収 3094000円 ~ 4550000円)
【給与は年齢・経験・能力を考慮して決定します!】
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用契約は契約社員、給与月額は218,000円~280,000円です。
その他待遇に変更はございません。
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 通勤手当 規定あり(上限20000円)
◇ 車通勤可能 無料駐車場あり
◇ 制服貸与(上下ワークスーツ黒)
休日・休暇
週休2日制
◇祝日休(年間祝日の内、2日間出勤日があります)
◇ 夏季・冬季休暇 計画年休年5日
◇2024年土曜交代勤務の計画あり