仕事詳細
お任せする仕事は、当社でリフォームをしたことのある23万軒のお客様へのお住まいのメンテナンス業務。お客様の快適な暮らしをサポートするお仕事です。
【具体的には】
▼まずはメンテナンスの日程調整を電話で行います。
定期メンテナンスは年に2~3回行っています。あくまでメンテナンスが目的なので「そんな時期なのね」とお客様も訪問を快諾してくれます。エリアによりますが一人平均800~1000件のお客様を担当。中には30年以上もお付き合いが続いているお客様もいます。
▼チェックリストに沿って確認します。
アポイント当日になったら、お客様のお宅を訪問し、住まいの状態をチェック。屋根や外壁、水まわりなど何をチェックすべきかはリストにまとめられており、その手順に沿って行なえばOKです。
自社でリフォームした箇所だけでなく、他の箇所もチェックすることで「ここまでチェックしてくれるの!?」とお客様からの信頼につながります。なお、時間は1時間ほど。その後報告に30分ほどかかります。1日で3件ほどのお客様を訪問します。
▼チェックした内容をご報告
外壁や水まわりの状態など、撮影したお写真をご覧いただきながらご説明しご安心いただきます。メンテナンスの結果次第では追加でリフォームを行なった方が良い場合も。その際は追加でのリフォームをお勧めします。なお、具体的なリフォーム内容や金額などの提案は先輩社員にお任せしてもOK。
▼メンテナンスをしながら信頼関係を築くことが大切!
お客様とお話をする中で、「ここに手すりがあれば便利だと思ってたんだけど」「娘夫婦と同居することになって」など、ご相談をいただくとこもしばしば。お客様と暮らしの今以上を一緒に考えるアドバイザー的な立場です。
勤務地(住所)
株式会社キャッツ 川越オフィス
埼玉県川越市新宿町1-18-10 沼田ビル2F
◇ 駅から徒歩5分以内
勤務時間
08:30 ~ 19:30(固定時間制)
(実働8時間)
給与・年収
月給 270000円 ~ 350000円 (※想定年収 3240000円 ~ 10000000円)
月給27万円~35万円+インセンティブ
※上記には(6万円~7万7000円/月38時間分)の固定残業代を含みます。超過分は別途全額支給します。
【インセンティブ制度】
成約に至るまでのアポイント、点検・積算業務・提案とすべてのプロセスも評価対象です。提案は先輩に任せたとしても、アポイントにインセンティブがもらえます。
月60件程、点検業務に回り、6~10件の成約となります。
未経験でスタートしたスタッフでもすぐに稼げる仕組みがあります!
中には自身で商談をせずとも、インセンティブだけで月30万円ほどを手にしている社員もいます。
モデル年収
5,000,000円 / 入社1年目・ 24歳 /未経験入社
8,000,000円 / 入社4年目・29歳 (社会人経験なし入社)所長職 経験4年
12,000,000円 / 入社6年目・33歳 (営業経験あり入社)エリア長職 経験6年
待遇・福利厚生
■昇給随時
■家族手当(配偶者:月5000円・子ども1人:月2000円)
■目標達成手当
■教育手当
■責任者手当
■まんぷく食事手当(研修時にうなぎ・叙々苑など豪華な食事手当)
■ガソリンカード貸与
■社有車貸与
■制服貸与
■携帯貸与
■財形貯蓄制度あり
■研修制度あり
■独身寮制度あり
■マイカー通勤OK
■交通費全額支給
■やるぞ会(決起会→ほぼ毎月営業所ごとにあり)
■オフィス内禁煙
\独身寮について/
敷金礼金その他初期費用不要!
★家賃/個人負担30,000円~
※電気・ガス・水道・駐車場は個人契約
休日・休暇
週休2日制
■
(月8~10日/毎週月曜・ほか週によって変動します。※社内カレンダーによる)
└月1回3連休があります!
■有給休暇(最大20日)
■慶弔休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇産前・産後休暇、育児休暇
取得実績あり
年末年始など7~9日間の連続休暇もとれます。