仕事詳細
顧客からのお問い合わせの対応・受注業務を行う営業事務としてご活躍いただきます。
◆業務について
・受注業務:電話での応対が8割となります。 他:メール・FAX
・発注業務:お客様から発注された商品をメーカーへ発注
・書類整理/保管
・問い合わせ対応:お客様または代理店からの問い合わせがあります。
・営業サポート業務
◆業務の特徴
特に午前中にお客様からのお電話が集中します。
慣れてきたら:1日あたり50~100件の受注応対を行うイメージです。
<お客様は>
建材商品を扱う当社。そのためお客様の多くは建物をつくる施工会社で働く方々です。
「人と人との関り」を大切にする文化がありますので杓子定規な対応ではなく、
お客様に寄り添ったコミュニケーションが大切になります。
「人と接するのが好き」「お客様に喜んでもらうのが好き」といった方は、やりがいを持って働ける環境です。
◆仕事の魅力
①ノルマなどはなく、お客様と向き合える仕事です!
お客様からの発注をただ受けるだけの仕事・・・であれば、やりがいはないのかもしれません。
お客様の中には、 「前回頼んだやつ、アレなんだっけ?」「こういうことがしたいんだけど、何かない?」
「社内で頼まれて発注の電話をかけているけど、何を頼んだらいいかわかっていない」
みたいなことがたくさんあります。
長電話をすることはあまりありませんが、短い時間の中で気を利かせてご案内する機会が多くあります。
「わかってるねぇ!ありがとう!」が貰えるととても嬉しい仕事です。
結果的に、名指しでご連絡してくださるお客様も多いんですよ。
②長く勤めるほど専門性が高まります!建築業界の知識を身に着け、キャリアアップした社員も!
<事例>
長く勤めることで、商品知識はもちろん、施工方法についても熟知し、
お客様である施工会社に提案ができるようになったスタッフが活躍しています。
③2日と半日、休める週も!?
基本的に土日休みなのですが、隔週で土曜は午前中出勤となり、
振り替えで1日分休日を取得。=2日半のお休み…というわけです!
(半日分の勤務時間は、出勤日に9時間勤務などで調整。)
基本的にその日中に完結できる仕事ばかりなので、プライベートともメリハリをつけて働けるところも◎
勤務地(住所)
【勤務地】
◆本社
東京都港区西新橋二丁目14番1号 興和西新橋ビルB棟 1階、3階、4階
◆アクセス
「虎ノ門」 駅 徒歩5分
「内幸町」 駅 徒歩6分
「霞ケ関」 駅 徒歩8分
「新橋」 駅 徒歩5分
「虎ノ門ヒルズ」 駅 徒歩6分
【転勤の有無】
無し
【喫煙環境】
原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
【配属部署】
営業サポート部門
◇所属人数:33名
◇年齢層:20~30代
若手が中心の部となります。ほとんどの社員が 中途入社のため、新しい方もスグに馴染める環境です。
営業経験がない方も問題なく活躍しているので、安心していらっしゃってください。
給与・年収
3,000,000円 〜 4,500,000円
待遇・福利厚生
【給与】
年収:323 万円 ? 425 万円
月給:21万1700円~
【福利厚生】
・教育制度/資格補助:OJT
・通勤手当あり
・残業手当あり
・社会保険完備:康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・企業年金制度
・健康診断
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰制度(10年・20年・30年)
・優秀社員表彰制度
・資格取得支援制度
・自社保養施設(軽井沢、箱根、湯河原、山中湖、小名浜、白河)
・退職金制度:有
・定年後嘱託再雇用制あり。
・定年:60歳
【試用期間】
有り (3ヶ月)
休日・休暇
【休日・休暇】
<年間休日数:125日>
・完全週休2日制(土日) ※隔週程度土曜日は出勤となり、同週の平日に振替えて休日を取得します。
・祝日
・有給休暇:10日~40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
・夏期休日(3日)
・年末年始休暇(6日)
・慶弔等特別休暇
・育児・介護休暇
【勤務時間】
08:30?17:30(休憩60分)
◆シフト制
◇平日:3パターン
8:00~18:00(9時間)
8:30~17:30(8時間)
8:00~15:00(6時間)
◇土曜日(隔週程度)
8:00~12:00(4時間)
◆1ヶ月単位の変形労働時間制
・月間総労働時間:144~176時間
※平日は17時、土曜日は12時に留守番電話に切り替わるためそれ以降受注電話の問い合わせはありません。
※土曜日に出勤する週は平日一日代休を取得します。