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この求人情報は、人材紹介会社である「ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社（大阪・横浜支店）」が取り扱っています。
- 正社員
- 未経験者歓迎
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 資格取得支援
- 中途入社5割以上
- 急募求人
- 5日以上長期休暇あり
- 上場企業
- 40代以上活躍中
会社名非公開
【面接1回で即入社可】未経験でも応募可能なITヘルプデスク＠関西【年収400万～600万】
募集要項
仕事詳細
当社のソフトウェアをお使いいただいているお客様（主にスーパーやドラッグストアなど）からの操作方法問い合わせ、障害受付の1次対応、管轄部署へのエスカレーション（引継ぎ）を行っていただきます。ITが初めての方でもしっかりとフォローします！
■サポート業務：当社のソフトウェアをお使いいただいているお客様（主にスーパーやドラッグストアなど）からの操作方法問い合わせ、障害受付の1次対応、管轄部署へのエスカレーション
■機器設定/導入業務：お客様の店舗で利用される機器の設定や、手順に基づいたセットアップ業務など
■サポート業務：当社のソフトウェアをお使いいただいているお客様（主にスーパーやドラッグストアなど）からの操作方法問い合わせ、障害受付の1次対応、管轄部署へのエスカレーション
■機器設定/導入業務：お客様の店舗で利用される機器の設定や、手順に基づいたセットアップ業務など
職種
ネットワーク運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
勤務地（住所）
大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県
給与・年収
4,000,000円 〜 8,000,000円
待遇・福利厚生
450万円 ～ 749万円
※経験・スキル・現年収など考慮します
■健康休暇：ご自身やご家族の通院等に使用できる有給の休暇で最大40日まで積立可。年次有給休暇とは別途付与されます。
■時差出勤・時間単位有給休暇：ご自身のライフスタイルに合わせて、柔軟に勤務時間を調整することができます。
■テレワーク：業務の都合にもよりますが、ご自身の予定に合わせてテレワークを活用できます。
■育児休暇取得実績あり
■年末年始（12月29日～１月3日）年次有給休暇入社時5日付与、育児休暇制度(最大２年）
■休奨励日、介護休暇制度、健康休暇制度（年５日→最大40日積立可）
■年次有給休暇の時間単位付与制度（年５日）
※経験・スキル・現年収など考慮します
■健康休暇：ご自身やご家族の通院等に使用できる有給の休暇で最大40日まで積立可。年次有給休暇とは別途付与されます。
■時差出勤・時間単位有給休暇：ご自身のライフスタイルに合わせて、柔軟に勤務時間を調整することができます。
■テレワーク：業務の都合にもよりますが、ご自身の予定に合わせてテレワークを活用できます。
■育児休暇取得実績あり
■年末年始（12月29日～１月3日）年次有給休暇入社時5日付与、育児休暇制度(最大２年）
■休奨励日、介護休暇制度、健康休暇制度（年５日→最大40日積立可）
■年次有給休暇の時間単位付与制度（年５日）
休日・休暇
・週休２日制
・年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
・年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
求人更新日
2024年4月18日
求人の募集元企業
会社名
会社名非公開
事業内容
流通ネットワーク、情報処理、通信制御を主軸にさまざまな事業を展開。現在流通クラウド事業、モバイルネットワーク事業という二つの分野を柱として、流通業界をはじめ、官公庁、医療業界など、幅広いフィールドに向けたクラウド型システム・ソリューションを提供しています。2014年3月にJASDAQ市場に上場、その後2015年10月に東証一部へ指定換えを果たし、2022年4月よりプライム市場に移行しております。
■事業内容：
・流通クラウド事業…食品小売業・加工食品卸売業・専門店業等向けサービスや、商品画像データベース等をクラウドで提供
・モバイルネットワーク事業…充実したモバイルライフをサポート、携帯電話販売代理店業務
・官公庁クラウド事業…地方自治体向けシステムや、小中学校・医療機関向けのクラウドサービスを提供
・トラスト事業…マイナンバーカードやブロックチェーンを活用したトラストサービスを提供。タイムスタンプ・公的基盤・電子委任状の認証認定局の運営
■事業内容：
・流通クラウド事業…食品小売業・加工食品卸売業・専門店業等向けサービスや、商品画像データベース等をクラウドで提供
・モバイルネットワーク事業…充実したモバイルライフをサポート、携帯電話販売代理店業務
・官公庁クラウド事業…地方自治体向けシステムや、小中学校・医療機関向けのクラウドサービスを提供
・トラスト事業…マイナンバーカードやブロックチェーンを活用したトラストサービスを提供。タイムスタンプ・公的基盤・電子委任状の認証認定局の運営
その他・PR
- 本ポジションの魅力・求める人物像
- 【本ポジションの魅力】
■お客様の目線で、要望や困りごとを解決することが大切なので、今までに培った接客スキル・小売店舗などでの経験を最大限生かせます。
■当社サービスについては一からマニュアルを用いた研修実施をしますのでITの知識を0から身に付けることが出来ます。
【求める人物像】
■販売、接客業などでのスタッフ経験などお客様の要望を目線を合わせてヒアリングできる方
■ITスキルや知識を学び、キャリアアップを図りたい方
応募方法
応募資格
・Excelでの実務経験（簡単なデータ入力など）
・接客やセールスなどのコミュニケーションの経験
・接客やセールスなどのコミュニケーションの経験
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:487万円です。男女比は男性・82%：女性・18%で、平均年齢は51歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が46%・就業中の人が54%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
