仕事詳細
◎仕事の魅力 ⇒ホテルの顔として、おもてなしのスキルを身に付けられるとともに、変化のある生活を送ることができます。
お客様からの要望はそれぞれ異なるのでイレギュラーな事態の対応力などのスキルを身に付けることができます。
◎会社の魅力 ⇒国内で事業継続が難しくなったホテルのM&Aや新規開業、再生事業を展開。全国に展開するビジネスホテル
「スマイルホテル」をはじめ、シティホテルやレストラン、スキー場をはじめとするリゾート等100以上の
施設を運営しています。
◎待遇の魅力 ⇒資格支援制度などご自身のスキルアップにも会社がバックアップしていただけます!
◎まずはチェックインやチェックアウトといった接客、電話応対、予約受付などフロント業務全般を行います。
フロントはホテルの“顔”です。おもてなしのスキルを磨き、『おもてなしのプロフェッショナル』を目指します。
また、バックヤードの管理業務、マーケティング企画、施設管理業務などホテル運営全般に関する知識や業務を経験を通じて深く学んでいただきます。
【業務内容】
■チェックイン・チェックアウト対応
■お客様や旅行会社等からのお問い合わせ対応
■メンバーズカードの入会案内
■時節に応じたホテル内の飾り付け
【職場環境】事業所人数:30名/同業務者:男性5名・女性3名(平均年齢:30歳)
【部署の雰囲気】コミュニケーションを取りながら仲良く業務を行っています。
【募集背景】増員
【入社後の流れ・教育研修】
研修内容:先輩と一緒にお客様対応やフロント業務を行い、1つ1つ業務を覚えていただきます。
勤務地(住所)
沖縄県那覇市久米2-32-1
ゆいレール 県庁前 駅 徒歩 10 分
【転勤】有
【車通勤】可(駐車場:有/有料:3000円/月)
給与・年収
2,500,000円 〜 6,000,000円
待遇・福利厚生
【雇用形態】
正社員(試用期間:3ヶ月/条件差異無)
【月給】
19万円~40万円/月 ※年齢・経験を考慮
※別途、手当有
【賞与】
年2回(6月・12月/前年度実績:2ヶ月分)
【年収】
266万円~560万円
*モデル年収
・380万円/28歳(入社3年目/フロントマネージャー)
月給26万円+各種手当+賞与
・520万円/29歳(入社6年目/支配人)
月給34万円+各種手当+賞与
【昇給】
年1回(7月)
【福利厚生】
・各種保険完備
・残業手当支給(全額)
・通勤手当支給(上限5万円)
・資格取得奨励制度(※簿記、宅建など)
(語学や自己啓発等、ホスピタリティ産業に関連した
資格取得に要する費用を会社が負担)
・産休・育児休暇
・自己啓発支援制度
・キャリアコンサルティング制度
・従業員割引
(グループホテル・リゾート割引、スキーリフト券無料など)
【副業】不可
【服装】制服貸与
休日・休暇
【就業時間】
シフト
(1)09:00~18:00 (休憩:1時間)
(2)11:00~20:00 (休憩:1時間)
(3)15:00~翌09:00 (休憩:2時間)
(4)17:00~翌10:00 (休憩:2時間)
※ (3)(4)の夜勤勤務は週2日間勤務となります。
※残業時間:平均25時間/月
※繁忙期:大型連休
【休日】
・シフト制で月8~9日休み
・年間休日(105日)
・特別休暇
・慶弔休暇
【年次有給休暇】
法定の規定通り