仕事詳細
【具体的な業務内容】
接客業務をはじめ、旅館の運営に関する業務全般を担当いただきます。
■具体的には...
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《フロント・手配業務》受付、電話対応、清掃等
《接客》館内のご案内、お食事の配膳・下膳等
《販売促進企画の立案・実行》宿泊予約サイトの更新等
《イベント企画・運営》館内コンサート等
《マネジメント業務》スタッフ育成等
■『富士ビラ 山華の正』の特徴
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《目の届きやすい館内》
本館が15室、離れが1室のみで、施設の規模がコンパクト。
隅々まで目の届きやすい環境だからこそ、お客様に対する細やかなサービスの提供やスタッフへの教育など、丁寧かつゆとりを持った運営が可能です。
《常連の方や法人のお客様が中心》
当旅館は会員制の旅館として運営中。
宿泊される方は会員の方に限られており、常連のご夫婦や、研修・合宿を目的とする法人といったお客様に多くご利用いただいています。
■早期のキャリアアップも目指せる
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運営全般に携わるなかで効率よく経営のノウハウを学ぶことが可能。
早い段階で支配人などマネジメントにも挑戦いただけます!
また、多角的に事業展開を行っている当社だからこそ、他の事業にもチャレンジいただくことも可能。
意欲や適性に応じて、豊富なキャリアパスをご用意しています。
【入社後の一ヶ月間は】
入社後、まずは当旅館や周辺の観光情報、サービスなどを学んでいただきます。
当旅館が大切にしているホスピタリティなどについてイチから学ぶことが可能。
また、飲食店やホテルといったサービス業で勤務した経験があれば、すぐに知識やスキルを活かして活躍いただけます!
【達成感を感じる瞬間】
お客様の旅において、宿泊先は非常に重要な役割を果たします。
何度も通ってくださるリピーターのお客様も多い当旅館は、部屋数が少ない会員制の宿であるため、一組一組に寄り添って質の高いサービスをご用意することが可能。
ホスピタリティの高いおもてなしを提供し、旅を素晴らしいものにするお手伝いができたとき、達成感を感じることができます。
【この仕事の大変なところ】
当旅館はさまざまなお客様にご利用いただいています。
プライバシーを重視される方に対してはお手伝いを最小限にとどめる、身体な不自由な方にはより細かなところまでお手伝いをするなど、お客様に合ったおもてなしをする必要がある仕事です。
お客様が滞在中、安心して快適に過ごしていただけるように、常に気を配る姿勢が大切です。
勤務地(住所)
<佐賀・古湯温泉『富士ビラ山華の正』>
佐賀県佐賀市富士町小副川2208-1
※福岡市内から車で約1時間
※マイカー通勤OK
※U・Iターン歓迎
※佐賀・古湯温泉『富士ビラ山華の正』■佐賀県佐賀市富士町小副川2208-1※福岡市内から車で約1時間
勤務時間
■6:00〜24:00の間でシフト制(実働8時間/休憩60分)
※1年単位の変形労働時間制
※週44時間特例対象事業所
※平均残業月30時間以内
交通
長崎自動車道・佐賀大和ICより車で15分
三瀬有料道路料金所より車で20分
給与・年収
■月給25万円〜32万円+諸手当+賞与
※給与額は経験や能力を考慮のうえ決定します。
※上記金額には固定残業30時間分(5〜6万円)を含みます。超過分は別途支給します。
※3ヵ月の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変動はありません。
モデル年収
350万円/入社5年目45歳(月給26万円+賞与)
休日・休暇
■シフト制(月6〜7日休み)
※当社運営カレンダー及び予約状況に応じて休日を決定
■年次有給休暇(入社半年後に10日付与)
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■ハネムーン休暇
配属部署
今回新たに加わっていただく方に運営業務全般をお任せする『富士ビラ 山華の正』。
自然に囲まれた場所で、四季折々のおもてなしをすることをミッションとしています。
当旅館には「美術館のように本物の絵を楽しめる」「ポップスからクラシックまでさまざまなジャンルのコンサートを定期的に開催する」など、ほかの旅館ではなかなか見られない取り組みも。
お客様が笑顔で過ごせるように、常に工夫を続けています。