仕事詳細
【具体的な業務内容】
あなたにお願いしたいのは、リフォームを検討しているお客さまへ、
希望を叶える最適なプランのご提案。
ホームページやチラシをご覧になったお客さまへの100%反響営業です。
新規獲得のためのテレアポや飛び込み訪問、ポスティングなどは一切ありません。
<仕事の流れ>
ホームページやチラシをご覧になったお客さまや、リピーターの方からのお問い合わせに対応(月10件程度を割り振り)。お住まいに関する悩みやリフォームへのご要望をヒヤリング。後日、お客さま宅を訪問し、現地を確認します。
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【プランニング】
ご要望やお困り事を解決する最適なプランを提案。完成図・見積書を作成します。慣れるまでは先輩がフォローするので、何でも相談してください。
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【工事の進捗管理】
工事のスケジュールを作成し、職人・資材の手配を行います。工事の進捗確認も大切な仕事。現場に顔を出し、お客さまや職人へのフォローをお願いします。
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【完成・引き渡し・アフターフォロー】
完成後引き渡して終わり、ではありません。定期メンテナンスなどを通して顧客満足度を高め、お客さまとの信頼関係を築いていきましょう。丁寧なフォローを続けることでリピートやご紹介へとつながっていきます。
【入社後の一ヶ月間は】
入社後はOJT研修をメインに、仕事の基礎から学んでいただきます。具体的にはお客さま対応・ヒヤリング・現地調査のポイントなど。OJT研修以外にも月2回程度、基礎研修やメーカー研修も用意。工事に関する知識や営業ノウハウが学べる環境は整っています。あなたのペースに合わせて指導していきますので、安心してください。
【達成感を感じる瞬間】
お客さまの担当として、アフターフォローまで対応できるので、信頼関係は築きやすいと思います。プランナーと工事管理を分業している会社と比べ、リフォームに関する知識・経験を積めるので、キャリアの幅が広がるはずです。また、お客さまから「○○さんに任せてよかった!ありがとう!」と喜びの声を直接いただけることも、この仕事の醍醐味です。
【この仕事の大変なところ】
業務の守備範囲が広いので取扱製品や工事の専門知識など、覚えることが多いことは覚悟してください。日々商品がリリースされるので、絶えず知識を更新する必要があります。また、現場管理と同時並行でお客さまとの信頼関係を構築していくので、数字を上げることだけに集中したいという方には、向いていないかもしれません。
職種
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、管理職(営業)、営業系その他
勤務地(住所)
下記ショールームのいずれかでの勤務です。
転勤ナシ!
★23年4月【広島御幸ショールーム】OPEN★
広島市南区皆実町5-6-4
【岡山東ショールーム】
岡山県岡山市中区兼基172-1
【岡山西ショールーム】
岡山県岡山市北区今8-16-22
【倉敷ショールーム】
岡山県倉敷市安江192-2
【安佐南ショールーム】
広島県広島市安佐南区西原5-2-1 ハイコーポ西原 1階
【五日市ショールーム】
広島県広島市佐伯区美の里2-2-28
【福山ショールーム】
広島県福山市南蔵王町2-9-38
※岡山市・倉敷市・広島市・福山市の各ショールーム
勤務時間
8:30〜17:30(実働7.5h)
※現場により多少異なる。
交通
勤務地により異なる。
★マイカー通勤OK(手当2万円/月)!駐車場完備
給与・年収
月給25万円〜+インセンティブ
※経験・能力・前職年収・手当等考慮し、優遇します。
※即戦力支援制度あり/成果報酬達成により毎月支給
※固定残業代6万8000円(月49h分)含む。超過分は別途支給
<モデル月収>
月給30万円/27歳・入社1年目(営業経験あり)/業界未経験
月給40万円/32歳・入社4年目(営業経験あり)/2級建築士取得済み
<モデル年収>
年収456万円(入社2年目)
年収578万円(入社3年目/副主任)
年収832万円(入社5年目/店長)
年収1034万円(入社7年目)
休日・休暇
◆週休2休制(日曜日+第1・2・3土曜日)
◆GW(7〜9日)
◆お盆(7〜9日)
◆正月休み(7〜9日)
◆慶弔休暇
◆出産・育児休暇
◆特別休暇
◆有給休暇