仕事詳細
【仕事内容】
お客様からの携帯電話やインターネットサービスに関するお問合せに対する電話対もしくはメールでの対応する部署でのSV業務をこなって頂きます。
・新人オペレーターの育成
・アドバイスやフォローなど
※一部の業務はリモートワーク(在宅勤務)で行う場合があります。在宅勤務に必要なノートPC、WEBカメラ等の機器については、当センターから貸与します。
【応募資格・条件】
・接客力、ホスピタリティに自信のある方
応募要件
・コールセンターまたはカスタマーサポートセンターでSV経験者
・ドコモ関係経験者
・光回線の業務経験者
※研修期間は時給1650円
【勤務時間】
平日8:50~17:20
時短勤務など、ご相談乗ります。
小さなお子様いる方でも安心
※雇用契約は株式会社Alfredと結び、正社員を前提とした採用となります。
勤務地(住所)
NTTドコモCS
東京都千代田区飯田橋(最寄駅:江戸川橋駅)
※転勤はありません
勤務時間
08:50 ~ 09:20(固定時間制)
実働時間:7.5時間/日
交通
東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅 徒歩5分
東京メトロ東西線 神楽坂駅 徒歩7分
JR 飯田橋駅 徒歩15分
給与・年収
時給 1850円 ~ 2000円
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由