仕事詳細
◎20代~30代活躍中
お客様先サポートセンターに常駐して、トラブル対応するお仕事です。
・システムやハード障害等の監視、検知
・電話、メールで受けた内容の一次受付
・Q&A調査、解決支援(フローあり)
・対応内容を専用システムに入力
・顧客システムで発生するサーバの定期起動、
システム変更の代行業務等
・しっかりしたOJTがあるので安心してお仕事を始めていただけます!
勤務地(住所)
愛知県名古屋市中区錦2-9-29 ORE名古屋伏見ビル9F(最寄駅:地下鉄 東山線・鶴舞線 伏見駅徒歩5分程、桜通線 丸の内駅徒歩10分程)
※詳細の勤務地については入社時にお伝えします
<本社>
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階
※転勤について※
入社後、当面はございませんが、将来的な転勤の可能性がございます。
勤務時間
変形労働時間制
変形労働時間160時間/月
【シフト交代例】
2交替例(1)8:40-21:00(2)20:40-33:00 (各休憩1H30M)
3交替例(1)7:30-15:00(2)14:40-22:00(3)21:30-32:00
(各休憩1H)※昼夜の切替時は極力2日間の休みを挟むようシフト調整
給与・年収
月給 219150円 ~ 326050円 (※想定年収 2809800円 ~ 4092600円)
※6ヶ月の契約社員後に正社員雇用予定(契約更新の場合あり)
※契約社員から正社員雇用に切り替わる際の月額は変わりません
待遇・福利厚生
■ 雇用保険
■ 厚生年金
■ 労災保険
■ 健康保険(富士通健康保険組合)
■ 交通費支給(実費支給)※当社規定による
■研修制度あり(入社時研修、UT-Leaningなど)
※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしております
※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です
■その他
・運動施設
・保養所
・健康診断 など
休日・休暇
■年間休日:127日(2022年度実績 124日)
■完全週休2日制:土日祝日休み
補足:シフト制の場合あり ※就業先により異なります
■有給休暇:20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■通院休暇
■産前・産後休暇:(取得実績あり)
■育児休暇:(取得実績あり)
■積立休暇:定められた目的に対して使用可能な休暇
(子の看病や、連続3日以上の私傷病など)