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この求人情報は、人材紹介会社である「ジェイ・エル・ソリューションズ株式会社」が取り扱っています。
- 正社員
- フレックスタイム制
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 資格取得支援
- 駅チカ
会社名非公開
【カスタマーサクセス／医療業界の業務効率化をAIで！！】／完全フレックスタイム
募集要項
仕事詳細
-----◇◆求人のポイント◆◇-----
・社会貢献度抜群！！
医療×AIで業務効率化をサポート。
・平均年齢30歳と若いメンバーが多く
在籍している環境です。
----------------------------------
■仕事概要
医療機関の業務効率化を支援する主力プロダクトの
カスタマーサクセスとして従事頂きます。
医療機関の課題と向き合い、顧客へのオンボーディング
・運用構築業務を遂行いただきカスタマーサクセスを
実現すると同時に、自社の事業戦略を深く理解し、
中長期的な事業の土台となる顧客基盤の構築を推進頂きます。
■具体的には、
・自社サービスのオンボーディング
（プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート）
※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、
導入目的やモニタリング指標の設計
・現場の病院内関係者（医師、看護師、事務などの方々）を
巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整
・オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援
・顧客の利用状況のヘルススコアの定義・モニタリングと
スコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行
・プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの
社内フィードバック・提案
・事業企画・セールス・カスタマーサポートと
連携したクロスセル・アップセルの提案
・事業・組織のスケールに合わせた
業務標準化・改善までを実施頂きます
・社会貢献度抜群！！
医療×AIで業務効率化をサポート。
・平均年齢30歳と若いメンバーが多く
在籍している環境です。
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■仕事概要
医療機関の業務効率化を支援する主力プロダクトの
カスタマーサクセスとして従事頂きます。
医療機関の課題と向き合い、顧客へのオンボーディング
・運用構築業務を遂行いただきカスタマーサクセスを
実現すると同時に、自社の事業戦略を深く理解し、
中長期的な事業の土台となる顧客基盤の構築を推進頂きます。
■具体的には、
・自社サービスのオンボーディング
（プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート）
※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、
導入目的やモニタリング指標の設計
・現場の病院内関係者（医師、看護師、事務などの方々）を
巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整
・オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援
・顧客の利用状況のヘルススコアの定義・モニタリングと
スコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行
・プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの
社内フィードバック・提案
・事業企画・セールス・カスタマーサポートと
連携したクロスセル・アップセルの提案
・事業・組織のスケールに合わせた
業務標準化・改善までを実施頂きます
職種
MR、コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地（住所）
東京都中央区
【アクセス】
三越前駅A4出口から徒歩1分
【アクセス】
三越前駅A4出口から徒歩1分
給与・年収
5,000,000円 〜 10,000,000円
待遇・福利厚生
■想定年収: 500万円～1000万
（要相談。ストック・オプションあり）
※上記の金額にはみなし残業手当（45時間分）を含みます
※みなし残業時間を超過した場合は残業代が別途支給されます
■昇給・給与改定 年2回
（要相談。ストック・オプションあり）
※上記の金額にはみなし残業手当（45時間分）を含みます
※みなし残業時間を超過した場合は残業代が別途支給されます
■昇給・給与改定 年2回
休日・休暇
【週休2日制（土曜、日曜、祝日） 休暇制度 】
・年末年始休暇
・夏季休暇
・GW休暇
・産休、育休
・有給休暇 入社時に14日分付与（フルタイム正社員の場合、契約形態に寄ります）
・介護休暇
・婚姻休暇
・慶弔休暇
・転勤休暇
・看護休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇
・GW休暇
・産休、育休
・有給休暇 入社時に14日分付与（フルタイム正社員の場合、契約形態に寄ります）
・介護休暇
・婚姻休暇
・慶弔休暇
・転勤休暇
・看護休暇
求人更新日
2023年10月5日
求人の募集元企業
会社名
会社名非公開
設立日
2017年5月
資本金
20.5億円 (資本準備金含む)
事業内容
★会社の売り★
弊社は50兆円ともいわれる医療産業において、
医療体験をリデザインすべく全国の医療機関に
SaaSプロダクトを提供しております。
東京大学、慶應義塾大学、順天堂大学などの
大学病院を始め、既に500超の医療機関へと導入され、
累計調達額は44.8億円に達し成長を加速させております。
当社は、日本全国の医療機関の隅々まで圧倒的な
スピードでプロダクトを届けていく組織です。
まだまだアナログなものが多い医療業界の中で、
我々が顧客に介在することで生み出せる価値は大きく、
1人1人大きな責任とやりがいをもってセールス、
プロダクト開発に取り組んでおります。
実際にご導入を頂いている医療機関からは、
診療精度を高めつつ、患者様の待ち時間削減に
大きく寄与しているといったお声や、定常的に
多い事務作業の中の一つであるカルテ入力を効率化し、
患者様と向き合って価値提供する専門業務に
集中することが出来るようになったといったお声や、
医療業界医療業界を変える先駆けとして期待いただいております。
厚生労働省からは、国策としての「医師の健康確保」と
「地域医療の確保」との両立実現を可能とするサービス
として「タスク・シフティング等勤務環境改善推進事業」
に採択され、助成金支給対象としてのバックアップを頂いております。
弊社は50兆円ともいわれる医療産業において、
医療体験をリデザインすべく全国の医療機関に
SaaSプロダクトを提供しております。
東京大学、慶應義塾大学、順天堂大学などの
大学病院を始め、既に500超の医療機関へと導入され、
累計調達額は44.8億円に達し成長を加速させております。
当社は、日本全国の医療機関の隅々まで圧倒的な
スピードでプロダクトを届けていく組織です。
まだまだアナログなものが多い医療業界の中で、
我々が顧客に介在することで生み出せる価値は大きく、
1人1人大きな責任とやりがいをもってセールス、
プロダクト開発に取り組んでおります。
実際にご導入を頂いている医療機関からは、
診療精度を高めつつ、患者様の待ち時間削減に
大きく寄与しているといったお声や、定常的に
多い事務作業の中の一つであるカルテ入力を効率化し、
患者様と向き合って価値提供する専門業務に
集中することが出来るようになったといったお声や、
医療業界医療業界を変える先駆けとして期待いただいております。
厚生労働省からは、国策としての「医師の健康確保」と
「地域医療の確保」との両立実現を可能とするサービス
として「タスク・シフティング等勤務環境改善推進事業」
に採択され、助成金支給対象としてのバックアップを頂いております。
その他・PR
- 勤務時間
- 完全フレックスタイム制度
※セールスチームでは「営業生産性向上」が
重要な指標の一つであるため、チーム内では
以下の方針で運用しています
■ 基本的な就業時間は9:00～18:00
19:30までの完全退社（残業せず時間内の生産性を高める）
応募方法
応募資格
大学卒業以上の方
【必要条件】
・法人/個人営業経験2年以上
【歓迎条件】
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から
適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力
【必要条件】
・法人/個人営業経験2年以上
【歓迎条件】
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から
適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:413万円です。男女比は男性・82%：女性・18%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が49%・就業中の人が51%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
