仕事詳細
■顧客サービス利用者の購買行動における課題解決
顧客のビジネスの売上拡大を目指し、より多くのユーザーにウェブ上でゴール達成しもらうために、各種マーケティングツールを駆使し顧客ひとりひとりに適したコミュニケーションを行うことで、購買行動における課題解決を目指します。
■顧客が持つ基幹データを用いたデータ分析
行動データだけでなく、顧客が持つ購買データや顧客データを利用しBIや統計ツールを用いて分析します。それらを基にしたコミュニケーションプランニングを行うことで、各種マーケティング施策に活かし改善活動を行っていきます。
■マーケティングツールの活用
コミュニケーションプランに基づいてMAやCRM・ウェブ接客ツール等を利用し、ユーザー接点におけるコミュニケーションを最適化していきます。
【基本的な業務内容】
・クライアントへのヒアリングからビジネスを理解しKPIの設計
・顧客分析や行動分析、それらを基にしたコミュニケーションプランニング
・各種マーケティングツールの導入及び運用サポート
・データを利用した効果検証と次期施策提案
※社内のアナリスト及び営業、SEM担当、制作担当、顧客のシステム担当・制作担当等と連携し実施します。
勤務地(住所)
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング 19F
★2019年3月に新オフィスに移転しました
交通
都営三田線/都営新宿線/東京メトロ半蔵門線 神保町駅徒歩1分
東京メトロ東西線 竹橋駅 徒歩5分
東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅 徒歩5分
JR/東京メトロ丸ノ内線 御茶ノ水駅 徒歩8分
給与・年収
452万円〜523万円
・月給 :30.86万円 〜 34.88万円
・試用期間(標準3ヶ月):28.36万~31.88万
・30時間分のみなし残業代を職務手当てとして5.86万~6.63万を支給
(超過残業代は別途支給)
・賞与2回含む
待遇・福利厚生
■各種保険
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
■福利厚生
通勤交通費(上限月額3万円)支給
従業員持株会、リフレッシュ休暇(勤続5年間で10日間、10万円支給)
子供手当(1人あたり1.5万円/子が20歳になるまで)、母親社員の在宅勤務・ノートPC支給制度
社内交流会(部活制度) 等
■研修制度
新入社員入社時研修、中堅社員研修、プロフェッショナル研修、マネージャー研修、評価者研修 等
社外研修制度(費用補助)
■在宅勤務月10回取得可能
■在宅手当支給
■フリーアドレス
休日・休暇
土日、祝日、夏期休暇、年末年始(年間125日)
年次有給休暇(初年度10日間)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(勤続5年間で10日間)、産休・育休 等
配属部署
マーケティングデザイン部データコンサルティンググループ