仕事詳細
■業務概要
EC事業拡大に向けた、サービス標準化や運用強化など、フルフィルメントサービスにおける運用マネジメント業務(バックオフィス/ロジスティクス)をお任せいたします。(お客様企業対応、業績/収支管理、品質改善など)フルフィルメントサービスのアカウント対応の業務です。
■実際の担当業務
・お客様企業の新規サービス/運用変更発生時の要件定義、設計、テスト等のプロジェクト参画
・収支改善施策の立案・実行・管理(生産性・保管効率・品質等の改善提案実施)
・関係各部署との調整(システム部門、ロジスティクス運用部門、他)
■一日の業務の流れ(例)
・9:00 出勤、メール確認、当日スケジュール確認
・10:00 収支確認・報告、出荷件数確認・調整
・11:00 案件ミーティング
・12:00 昼休憩
・13:00 各種報告資料作成
・15:00 プロジェクトミーティング
・16:00 案件ミーティング
・18:00 業務報告、業務終了
"急激に拡大するEC事業の中で、多種多様な業界のECフルフィルメントサービス(バックオフィス/ロジスティクス)を提供しています。クライアントの事業拡大方針を理解した上で、当社から運用改善や課題解決の方法をECコンサルタントとしてご提案します。また、ご提案だけにとどまらず、プロジェクトマネージャーとして、新規サービスの立上げから運営まで、フルフィルメント全般(バックオフィス/ロジスティクス)の業務に携わるため、EC/物流業界におけるスキルが身に付き、プロフェッショナルへと成長できます。
また、クライアントと一緒にサービスを作っていきますので、担当者同士のコミュニケーションは重要となり、提案力や交渉力が磨かれていきます。スピード感をもって事業展開を進めていくクライアントとお付き合いをすることで、自分自身の成長を感じられる点も魅力です。
まずはOJTからのスタートとなりますが、今後、経験を積んでいかれたのちに提案業務にも携わって頂き、提案~受注~構築までのプロジェクト参画と、サービス開始後の運用マネジメントまで担当いただき、お客様企業のサービス発展に寄与にして頂きたいと考えています。
■入社後の研修やOJTについて
ECワンストップサービスの概要、関連部門のサービス説明を経て、OJT形式にて対応業務の習得を実施します。
■将来的なキャリアパス(可能性)
先ずは対応する案件の担当として業務を遂行。将来的にリーダーポジションを担っていただく、あるいは専門性を伸ばし、プロジェクト担当として貢献いただくことも可能です。事業/組織拡大の際には、経験値をもとにマネジメントポジションを担っていただくことも視野に入れています。
■配属部門のミッション、特徴、強みなど
【組織ミッション】
・フルフィルメントサービスの提供によるEC事業拡大
・業務品質向上とお客様企業/エンドユーザーへの新たな価値創出
■既存メンバーがTCIに入社を決めた理由
・アウトソーサーとして多種多様な企業との業務実績がある
・ECワンストップサービスを実践する中で、自身の経験とスキルを活かして新たな仕事にチャレンジできる
■中途入社で活躍している既存メンバー紹介
・30代後半男性:前職のECサイト運営経験を活かし、現在、新規案件の運用構築担当としてリーダーポジションを担当
交通
■ECワンストップセンター北柏
JR常磐線 北柏駅 徒歩6分
モデル年収
【労働条件】
詳細は面談の際にお伝えします。
■残業時間:約20~35時間/月
■賞与:年2回(7月、12月)
※経験・スキルに応じて、職位・年収は優遇します(大型案件の提案・受注経験、プロジェクトマネジメント経験がある方は、現収を考慮の上オファーいたします)。
※残業時間は平均となりますので、その月々で残業時間は異なります。
待遇・福利厚生
【保険】
■雇用
■労災
■健康
■厚生年金
【手当】
■時間外手当
■通勤手当
■住宅補助手当
■扶養手当
【その他】
■社員持株制度
■資格取得奨励金制度
■研修制度
休日・休暇
■完全週休2日制
■祝日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)
など
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場、シェアトップクラス、グローバルに活動