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この企業の募集職種
サーバー運用・保守の他の求人はこんなものがあります
- 正社員
- 契約社員
- 学歴不問
- 語学力を活かせる
SCSKサービスウェア株式会社
【ヘルプデスク（経験者募集・リーダー候補）】◆教育と福祉が充実した環境でキャリアアップ◆
■プロセスサービスによるBPO(Business Process Outsourcing)の導入提案
■カスタマーサービス・テレマーケティングサービス・一般事務派遣・IT系事務派遣・事務処理一括受託(入力等) ＊許認可：労働者派遣事業 ／派13-040761
★親会社のSCSK株式会社は経産省と東京証券から優良企業として5年連続『健康経営銘柄』に選出されています（2015-2019年）。
募集要項
仕事詳細
◎都内の大手優良企業の社内ヘルプデスク◎
【具体的な仕事内容】
・メールや電話での問合せ対応、
・PCやOfficeのトラブル対応、操作案内
・専用ソフトウェアの社内ユーザーサポート
・会議室デバイスのセッティング、サポート
・PCキッティング、ユーザーサポート
・ユーザーガイド、運用マニュアル作成、更新及び管理
★ここがポイント★
・ITスキルを活かして、伸ばせます！
・配属先は通勤便利な都内企業
・正社員登用制度や100以上の資格取得支援制度有
・都内にプロジェクトが多数あるので、レベルやご希望に応じたお仕事を提案可能
英語スキルを活かせたり、在宅勤務OKなチームなど様々！
資格取得支援や社内公募、充実の福利厚生で、あなたのキャリアアップを支えます。
正社員登用制度での登用実績は年間50名以上！
当社では残業時間削減、有給取得促進にも積極的に取り組んでおり、
有給消化率は80%以上、残業時間は月平均20時間以下です。
ワークライフバランスのとれた安定した環境で、安心してスキルを伸ばせます。
【統合ヘルプデスクサービスを提供】
当社では単なるヘルプデスク業務に留まらず、「システムの運⽤サポート」や「システムを使⽤する社員へのIT教育」など、よりクライアントビジネスに寄り添ったサービス提供を⼿がけています。
【具体的な仕事内容】
・メールや電話での問合せ対応、
・PCやOfficeのトラブル対応、操作案内
・専用ソフトウェアの社内ユーザーサポート
・会議室デバイスのセッティング、サポート
・PCキッティング、ユーザーサポート
・ユーザーガイド、運用マニュアル作成、更新及び管理
★ここがポイント★
・ITスキルを活かして、伸ばせます！
・配属先は通勤便利な都内企業
・正社員登用制度や100以上の資格取得支援制度有
・都内にプロジェクトが多数あるので、レベルやご希望に応じたお仕事を提案可能
英語スキルを活かせたり、在宅勤務OKなチームなど様々！
資格取得支援や社内公募、充実の福利厚生で、あなたのキャリアアップを支えます。
正社員登用制度での登用実績は年間50名以上！
当社では残業時間削減、有給取得促進にも積極的に取り組んでおり、
有給消化率は80%以上、残業時間は月平均20時間以下です。
ワークライフバランスのとれた安定した環境で、安心してスキルを伸ばせます。
【統合ヘルプデスクサービスを提供】
当社では単なるヘルプデスク業務に留まらず、「システムの運⽤サポート」や「システムを使⽤する社員へのIT教育」など、よりクライアントビジネスに寄り添ったサービス提供を⼿がけています。
職種
サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守
雇用形態
正社員、契約社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
≪下記いずれかの勤務地への配属となります≫
◆都内および近郊の⼤⼿企業
◆東京（新宿）の当社内センター
※勤務地・勤務先は、希望を考慮の上、決定いたします
※U・Iターン歓迎
【⾯接地】
■新宿センター（東京）
東京都新宿区⻄新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15F
【勤務地エリア】
埼⽟県、千葉県、東京都(新宿区)、神奈川県
◆都内および近郊の⼤⼿企業
◆東京（新宿）の当社内センター
※勤務地・勤務先は、希望を考慮の上、決定いたします
※U・Iターン歓迎
【⾯接地】
■新宿センター（東京）
東京都新宿区⻄新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15F
【勤務地エリア】
埼⽟県、千葉県、東京都(新宿区)、神奈川県
交通
◎新宿センター
東京メトロ「⻄新宿駅」より徒歩3分
各線「新宿駅」より徒歩8分
東京メトロ「⻄新宿駅」より徒歩3分
各線「新宿駅」より徒歩8分
給与・年収
320万円〜
月給27万円以上＋交通費全額支給（当社規定内）
正社員は賞与 年2回支給
正社員または月給制契約社員でオファーいたします。
※職務経歴・経験を考慮の上、決定します。
月給27万円以上＋交通費全額支給（当社規定内）
正社員は賞与 年2回支給
正社員または月給制契約社員でオファーいたします。
※職務経歴・経験を考慮の上、決定します。
待遇・福利厚生
【勤務時間補足】
所定労働時間8時間 休憩60分 ※配属先により異なる（一部シフト制あり）
◎残業は通常月10～20時間以下
【各種制度】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当有り（月上限15万円まで）
■時間外手当（1分単位で全額支給）
■住宅手当
■退職金制度
■資格試験費用負担（試験合格時に当社が負担）
■慶弔見舞金制度
■従業員持株会
■スキルアップ研修
■無料健康診断（35歳以上は人間ドック）
■有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
■カウンセリング
所定労働時間8時間 休憩60分 ※配属先により異なる（一部シフト制あり）
◎残業は通常月10～20時間以下
【各種制度】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当有り（月上限15万円まで）
■時間外手当（1分単位で全額支給）
■住宅手当
■退職金制度
■資格試験費用負担（試験合格時に当社が負担）
■慶弔見舞金制度
■従業員持株会
■スキルアップ研修
■無料健康診断（35歳以上は人間ドック）
■有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
■カウンセリング
休日・休暇
【年間休日】
122日以上 ※2020年度予定
【休日・休暇】
■完全週休2日制 ※配属先により、一部土・日・祝日勤務となる場合があり
■祝日休み
■年末年始休暇
■有給休暇 20日（初年度の有給休暇は入社月によって変動）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■リフレッシュ休暇
■特別休暇（連休サポート休暇、エデュケーショナル休暇、メモリアル休暇）
122日以上 ※2020年度予定
【休日・休暇】
■完全週休2日制 ※配属先により、一部土・日・祝日勤務となる場合があり
■祝日休み
■年末年始休暇
■有給休暇 20日（初年度の有給休暇は入社月によって変動）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■リフレッシュ休暇
■特別休暇（連休サポート休暇、エデュケーショナル休暇、メモリアル休暇）
配属部署
第二事業本部 第二事業部（Prime Desk事業）
求人更新日
2021年3月20日
企業情報
会社名
SCSKサービスウェア株式会社
本社所在地
〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
設立日
1983年03月
資本金
6億2000万円（資本準備金を含む）
代表者
渡辺 篤史
従業員数
5249人
URL
https://www.green-japan.com/company/7098
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
■BPO事業
BPO （Business Process Outsourcing） とは、企業が競争力を高めることを目的に、
その業務の一部を外部に委託することを言います。
当社は、豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。
業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、企業が抱える課題や戦略に合わせて
「人」と「業務」と「IT」。— これらを最適に組み合わせ、課題を解決する— それが私たちのビジネスです。
BPO （Business Process Outsourcing） とは、企業が競争力を高めることを目的に、
その業務の一部を外部に委託することを言います。
当社は、豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。
業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、企業が抱える課題や戦略に合わせて
「人」と「業務」と「IT」。— これらを最適に組み合わせ、課題を解決する— それが私たちのビジネスです。
その他・PR
- 求人の背景
- 当社は東証一部上場の「SCSK株式会社」のグループ企業として、ITシステムに関するヘルプデスクやバックオフィス業務などを受託して行うビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)サービスを展開する会社です。
当社サービスの更なる品質向上と事業拡⼤のため、会社の将来を⽀えていただくコアメンバーの採⽤を実施いたします。経験・スキルはもちろん、意欲・⼈柄も重視した採⽤を⾏いますので、是非お気軽にご応募ください。 - この仕事で得られるもの
- 《キャリアステップは…》
経験やスキル、ご希望に沿って業務をお任せします。
まずはマニュアルに沿ったトラブル対応や、
端末の操作方法などの現場の業務からスタート。
▼
慣れてきたら、リーダーのアシスタントを経験。
その後チームをまとめるリーダーにチャレンジ。（目安：1年程度）
▼
リーダー経験を積んだ後には、
プロジェクトマネージャーへとステップアップ。
またプロジェクトの支援、教育、
改善を行うコンサルティングやセキュリティ管理支援など、
キャリアの選択肢が豊富にあります。 - ★社員の頑張りをしっかり評価します
- 日頃の取り込みの評価は、しっかりとした人事評価制度でカバーします。
その他にも会社全体やチーム、個人での表彰や、全社会議での発表なども行っています。
また、グループごとに新しいサービスを考えて企画を提案して、いいものがあれば事業化するプロジェクトも実施。
実際に、リリースされたサービスもあります。
上記のような環境だから、仕事へのモチベーションはバッチリ。
やりがいを持って、キャリアを築くことができる職場です。 - ★計100種類近く！資格試験費用負担制度
- TOEIC（R）テストやITパスポート、ITILなど、資格の種類は100近く。
資格試験に合格すれば、受験費用は全額会社負担です。
全社員対象の資格と、業務に関連した対象資格がありますが、どちらも大変充実しています。
残業も少ないので、勉強する時間もしっかり確保できます。
事実、制度を活用して資格を取得している社員がたくさん。
スキルアップに最適の環境です！ - ★新型コロナウイルス感染症対策について
- 当社オフィスや配属先では、設備面での感染症対策、また在宅勤務・テレワーク・時差出勤等が実施され、十分な配慮の元でご勤務いただける環境です。
面接時に詳しくご案内させていただきます。
応募方法
応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
【選考に関して】
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、来社による選考を休止し、
オンラインでの選考をご案内させていただく場合がございます。
ご応募いただきましたら、当社採用担当よりメールにて選考の流れにつきましてご連絡させて頂きます。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、来社による選考を休止し、
オンラインでの選考をご案内させていただく場合がございます。
ご応募いただきましたら、当社採用担当よりメールにて選考の流れにつきましてご連絡させて頂きます。
応募資格
【必須条件】
■何らかのITサポート経験またはシステム運用経験（ヘルプデスクやカスタマーサポートなど）
■社会⼈経験（3年以上）※第二新卒OK！
＜こんなご経験を活かせます＞
・ヘルプデスク
・テクニカルサポート
・サーバーやネットワーク運用、保守など
◎英語スキルも活かせます。
海外留学、海外での在住経験をお持ちの方には英語を使うプロジェクトが多数あります。
■何らかのITサポート経験またはシステム運用経験（ヘルプデスクやカスタマーサポートなど）
■社会⼈経験（3年以上）※第二新卒OK！
＜こんなご経験を活かせます＞
・ヘルプデスク
・テクニカルサポート
・サーバーやネットワーク運用、保守など
◎英語スキルも活かせます。
海外留学、海外での在住経験をお持ちの方には英語を使うプロジェクトが多数あります。
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:409万円です。男女比は男性・82%：女性・18%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が49%・就業中の人が51%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。さらに、この業界の求人に応募したユーザーは、平均3件の求人に応募しています。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
