仕事詳細
エンゲージメントリードとは、顧客との継続的なコミュニケーションで関係性を深め、顧客の課題解決やビジネスの発展に向けた提案を通じて、顧客の事業を成長させ続ける仕事です。
私たちは、 ITシステムそのものを提供するのではなく、「ITによる課題の解決・ビジネスの拡大・業務の効率化を提供すること」に重点を置いています。今回募集する職種では、顧客の目的やゴールにつなげるための本質的な課題を見抜き、状況に応じて判断し、提案するという役割を担っていただきます。
所属する「セールスチーム」は、顧客との強固な関係性を築きながら、長期的にビジネスを支援し続けることがミッションです。マニュアルはなく、顧客それぞれの状況に応じて、最適な答えを導き出すナレッジが必要です。
ミッションの達成に、あなたの経験や知識を活かしていただきたいと考えています。
【具体的には】
・顧客との信頼関係の構築・組織の関係性の発展
・顧客のニーズの発見および継続的なITサービス・技術の提案
・顧客と現場エンジニアチームとの橋渡し
・ユーザー中心設計に基づいた新たなビジネスアイデアの創出、提案
主に、既存の顧客との継続的な対応を担います。新規のお取引は、いただいた問合せに対するご提案がほとんどで、いわゆる「飛び込み営業」はしていません。
得意分野に応じて業務を柔軟に検討する予定ですが、未知の領域にも楽しんでチャレンジしていただきたいと思います。
時にはコンサルタントのような役割で、時にはチームの一員のように顧客から頼られる、そんな人材をお待ちしています。
職種
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
勤務地(住所)
神戸市中央区京町72番 新クレセントビル
給与・年収
500万円〜
12ヶ月分の給与(残業代20時間を含む)+年2回の賞与にて算出しています。
待遇・福利厚生
◆自由な働き方をサポートします。
テレワーク、フレックス、時短勤務等可能です。詳細は別の項目にて!
◆資格取得援助
会社負担による講習会参加、学習機材の提供など。
資格取得者には、資格の種類に応じて奨励金や受験費用を支給します。
◆福利厚生倶楽部(リロクラブ)加入
◆従業員持株会制度
◆各種団体保険(生命保険、がん保険)
◆医療給付金付個人終身保険、生命共済制度
休日・休暇
土・日・祝日(完全週休2日制)※年間休日数129日!
年次有給休暇
リフレッシュ休暇(年間のうち任意の3日間)
年末年始休暇
慶弔休暇
勤続休暇
など
配属部署
デジタルビジネス本部 エンゲージメントリードチーム