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株式会社グッドフェローズ
【カスタマエンジニア】レジャー業界の“困った”を解決！ITの基礎知識を活かして始められる仕事
募集要項
仕事詳細
【概要】
全国のレジャー施設やスキー場の発券システムの導入・保守業務を担当していただきます。
【具体的な仕事内容】
■PC、周辺機器のセットアップ
■システムの設定、動作確認
■機器設置
■施設スタッフへの操作教育
■お客様からの問い合わせ対応
■当社提供のオンラインチケットストアに対する一般のお客様からの問い合わせ対応
■年1回～数回の定期訪問（機器やソフトウェアのメンテナンス）
入社後は先輩社員と一緒に業務を行い、慣れてきたら担当施設を持って頂きます。
【仕事の魅力】
お客様を担当制で対応するので、深い関係構築が可能！
電話だけでなく、対面でのサポート対応を通じてお客様からの信頼を頂くことはやりがいに繋がります。
また、お客様からの生の声を社内にフィードバックし、製品改善に参加可能です！
【社内の雰囲気】
若手社員が多く、部署間の壁がない社風です。役職も関係なくフランクで、休暇も取りやすい雰囲気です。
全国のレジャー施設やスキー場の発券システムの導入・保守業務を担当していただきます。
【具体的な仕事内容】
■PC、周辺機器のセットアップ
■システムの設定、動作確認
■機器設置
■施設スタッフへの操作教育
■お客様からの問い合わせ対応
■当社提供のオンラインチケットストアに対する一般のお客様からの問い合わせ対応
■年1回～数回の定期訪問（機器やソフトウェアのメンテナンス）
入社後は先輩社員と一緒に業務を行い、慣れてきたら担当施設を持って頂きます。
【仕事の魅力】
お客様を担当制で対応するので、深い関係構築が可能！
電話だけでなく、対面でのサポート対応を通じてお客様からの信頼を頂くことはやりがいに繋がります。
また、お客様からの生の声を社内にフィードバックし、製品改善に参加可能です！
【社内の雰囲気】
若手社員が多く、部署間の壁がない社風です。役職も関係なくフランクで、休暇も取りやすい雰囲気です。
職種
システムエンジニア系その他、社内システム・運用・サポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
■本社
東京都武蔵野市中町1-15-5 三鷹髙木ビル7階
東京都武蔵野市中町1-15-5 三鷹髙木ビル7階
交通
中央特快の停まる三鷹駅から徒歩1分！23区からは混まない電車で通勤可。
給与・年収
375万円〜675万円
※ご経験、スキルに応じて決定します
■月給制
■賞与：年2回（3か月程度）
■試用期間：6カ月（条件変更無し）
※ご経験、スキルに応じて決定します
■月給制
■賞与：年2回（3か月程度）
■試用期間：6カ月（条件変更無し）
待遇・福利厚生
【社会保険】
完備。関東ITソフトウェア健康保険組合加入
【待遇】
■残業手当、家族手当、役職手当、出張手当、交通費（上限月10万）
【福利厚生】
■退職金制度
■企業年金基金
■従業員持株会制度
■資格取得補助制度
■交代制で遅番シフトあり（13:00～21:30）
完備。関東ITソフトウェア健康保険組合加入
【待遇】
■残業手当、家族手当、役職手当、出張手当、交通費（上限月10万）
【福利厚生】
■退職金制度
■企業年金基金
■従業員持株会制度
■資格取得補助制度
■交代制で遅番シフトあり（13:00～21:30）
休日・休暇
年間休日125日（土曜、日曜、祝祭日、その他）
※交代制による休日サポート業務あり（1か月に1日程度。振替休暇取得していただきます）
※交代制による休日サポート業務あり（1か月に1日程度。振替休暇取得していただきます）
配属部署
カスタマサービス部
求人更新日
2020年5月26日
企業情報
会社名
株式会社グッドフェローズ
本社所在地
東京都武蔵野市中町1-15-5 三鷹髙木ビル7階
設立日
1991年03月
資本金
2000万円
代表者
代表取締役 磯部 昌美
従業員数
71人
URL
https://www.green-japan.com/company/6848
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
チケット販売システムを中心に、多数の自社オリジナルシステムを開発しています。
■ 集客施設向けのチケット販売管理＆営業支援システム『券作くん』
■ Webチケットストアサービス『Webket』
導入施設としては、横浜八景島、ガーラ湯沢スキー場、よみうりランド、東京スカイツリー、
あべのハルカス、金沢21世紀美術館、江戸東京博物館などの有名施設、
全国300カ所以上に及びます。
今後もこの領域で業界を圧倒的にリードしていきます！
■ 集客施設向けのチケット販売管理＆営業支援システム『券作くん』
■ Webチケットストアサービス『Webket』
導入施設としては、横浜八景島、ガーラ湯沢スキー場、よみうりランド、東京スカイツリー、
あべのハルカス、金沢21世紀美術館、江戸東京博物館などの有名施設、
全国300カ所以上に及びます。
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その他・PR
- 求人の背景
- 外国人観光客の増加につき、レジャー施設からの導入案件が増えてきています。サポート体制強化の増員採用を行っております。
- この仕事で得られるもの
- ■ハード、ソフト両方の知識を身につけることが可能です。
■全国各地の様々な施設を訪問して保守サポートを行いますので、レジャー施設の運用や集客ビジネスの理解を深めることができます。 - プライベートでもレジャー施設利用を推奨
- レジャー施設やスキー場がクライアントのため、実際に体験してユーザーの立場で考えることも大切であるとの考えから、プライベートで利用した施設の入場料等を会社が補助しています。
応募方法
応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
1.書類選考
2.一次面接
3.web適性検査、二次面接
4.内定
2.一次面接
3.web適性検査、二次面接
4.内定
採用人数
複数
応募資格
【必須要件】
第一種普通自動車運転免許
【歓迎要件】
■保守、サポートの対応経験
■windowsPCの基礎知識
【求める人物像】
ゆくゆくは、プロジェクトマネージャーやコールセンター管理者へのステップアップを期待しております。また、希望次第で営業やエンジニアにも挑戦可能です。
第一種普通自動車運転免許
【歓迎要件】
■保守、サポートの対応経験
■windowsPCの基礎知識
【求める人物像】
ゆくゆくは、プロジェクトマネージャーやコールセンター管理者へのステップアップを期待しております。また、希望次第で営業やエンジニアにも挑戦可能です。
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:409万円です。男女比は男性・82%：女性・18%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が50%・就業中の人が50%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。さらに、この業界の求人に応募したユーザーは、平均3件の求人に応募しています。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
