仕事詳細
【具体的な業務内容】
ロレックスブティック「レキシア」または都内大手百貨店内
ロレックスショップのアドバイザーとして、お客様と共に
最適なお品選びのお手伝いをしていただきます。
■具体的には…
お客様はさまざまな理由でロレックスをお求めになります。
ご自分用の普段使い、結婚や入学、就職、還暦などのお祝い、
その他の贈り物や記念品など幅広くあります。
ロレックスをどのような目的で購入されるか、
まずはしっかりとヒアリングし、
ご予算・ご希望などを伺いながら最適のお品をご提案ください。
<お客様とのコミュニケーションを大切に>
当然のことですが、単に知識があるだけでは確かな接客はできません。
売るという姿勢ではなく、むしろ会話を楽しむことのほうが大切です。
お客様の喜びを、自分のことのように一緒に喜べる感性があることがベスト!
おもてなしの心を持ち、お客様と上質な時間を共有いただければと思います。
※個人ノルマはありません。
当社ではチームワークを大切にし、チームでお客様をお迎えするスタイル。
だから成約した際なども、みんなでフォローしあいます。
スタッフ一丸となって業務に臨んでいます!
※残業は基本的にありません。 ほとんど定時退社できます。
もしお客様ご対応で終業時間を越えてしまった際には、もちろん、残業手当を支給します。
【入社後の一ヶ月間は】
入社後3〜4週間は本社で研修をお受けいただきます。
時計の知識や販売の経験がなくても、ご安心ください。
基礎からしっかりお教えします。
ロレックスの世界観、ポリシー、また、時計の細部、
販売マナーに至るまで、習得していただけます。
このほか、階層別の研修も行っていますので、
順次ステップアップしていける環境です。
【達成感を感じる瞬間】
ロレックスの素晴らしさは勿論ですが、お客様が購入を
決められる際には、販売スタッフとの信頼関係があってこそ。
お客様の思いを共有して最適なお品選びのお手伝いができる
喜びがあります。「あなたから買えてよかった」と言って
いただけた時など、大きな達成感を覚えます。
販売のみならず、その後のアフターメンテナンスと、お客様と
長いお付き合いをさせていただけるのも魅力です。
【この仕事の大変なところ】
どんな仕事でも同じだと思いますが、初めはお客様にわかりやすい
ご説明ができなかったり、自分自身で、もどかしさもありました。
とても時計に詳しいお客様に、逆に色々教えていただくことも
ありました。
それに、入社するまで手にしたことのないような高額品を扱うことに
とても緊張しました。 でも今は、ロレックスが益々好きになって、
好きな商品に囲まれて仕事ができる喜びを感じています。
勤務地(住所)
<ロレックスブティック レキシア>
■銀座並木通り本店/東京都中央区銀座 6-6-7
■GINZA SIX店/東京都中央区銀座 6-10-1
<都内大手百貨店内 ロレックスショップ>
※東京都中央区・新宿区・渋谷区
勤務時間
全店、始業・終業時間が異なりますが、全ての店舗において実働8時間です。
例えば
◆ロレックス ブティック レキシア 銀座並木通り本店
平日 10:15〜19:45(うち実働8時間)
日祝日 10:00〜19:15(うち実働8時間)
◆ロレックス ブティック レキシア GINZA SIX 店
10:00〜20:45 (早・遅番シフト制 うち実働8時間)
◆百貨店内ロレックスショップ
各百貨店ごとに営業時間が異なるため、勤務時間は異なりますが、
どこの 店舗でも 実働8時間
給与・年収
◆月給21万円以上 + 残業代は別途支給
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により考慮します。
※基本的に残業は有りませんが、お客様対応で終業時間を超えた場合など、まれに残業が発生することもありますが、その場合は残業手当を支給します。
休日・休暇
◆月9日(ローテーション制)
※連続休暇取得可能
※年間(1月〜12月)公休日合計120日
年度途中入社の場合、入社年度は入社月により按分して付与します。
その他、有給休暇、慶弔特別休暇 有り。