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掲載期間:2018年10月11日〜2018年10月25日まで

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 土日祝日休み
  • 残業少なめ

日本アスペクトコア株式会社

[社]安定・安心の大手企業内での【テクニカルサポート】

「土日祝休み」「残業少なめ」「やりがい」…私は、転職で充実した環境を手に入れました!

ここに転職してくる前は、仕事仕事の毎日…。そんな私も今では、趣味の時間を楽しむ余裕まで出来ました。18時頃には、仕事を終えて「ご飯に行ったり」「映画を見たり」…プライベートを充実させています。更に、土日祝の完全週休2日制。メリハリを付けて働けるようになりました。入社するまでは不安でしたが、研修・サポート体制が手厚かったので、経験が浅い私も無理なくスキルを身に付け、成長する事ができました。

募集要項

仕事詳細
大手情報機器メーカー内でのテクニカル・カスタマーサポート。ソフトウェアの操作に関する問い合わせ及び、障害受付等をメインに行います。担当頂く製品は複合機と連携するソフトウェア(ユーザー管理、プリント管理等)やドキュメント管理ソフトウェア、内部統制システム等です。

◆問い合わせ全般(TEL・メール)受付
◆切り分け作業
◆ログ解析 ◆検証機による確認
◆各エスカレーション先への対応依頼
◆問合せ履歴管理
職種
プログラマー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE、ネットワーク系SE、汎用機系SE、制御系SE、コンサルティングSE、システムエンジニア系その他、システムアナリスト、システムコンサルタント、セキュリティコンサルタント、ネットワークコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント、プロセスコンサルタント、プリセールス、コンサルタント・プリセールスその他、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、プロジェクト管理系その他、社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
神奈川県
勤務地(住所)
横浜みなとみらい
神奈川県横浜市西区/派遣先
勤務時間
<月〜金>
9:00〜17:45(休憩1h)
<残業月10〜20h程度!※時間外手当別途支給>
交通
「みなとみらい」駅から直結
「桜木町」駅から徒歩10分
≪地域限定社員で転居を伴う転勤なし!≫
給与・年収
月給26万円(職務手当含む)〜+時間外手当全額支給
<<年収例>>(月給+諸手当×12ヵ月+賞与年2回)
◆年収370万円 ◎スタッフ(入社2年目)
◆年収500万円 ◎リーダー(入社6年目)
待遇・福利厚生
■昇給年1回 ■賞与年2回 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■時間外手当全額支給 ■退職慰労金制度 ■資格取得報奨金制度 ■定期健康診断 ■保養所(箱根・蓼科・有馬温泉、他) ■従業員持株会 ■永年勤続表彰
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)
■祝日 ■夏季・年末年始休暇 ■有給、結婚・慶弔休暇 ■産休・育休、介護休暇 他 <年間休日123日>
求人更新日
2018年10月25日

企業情報

会社名
日本アスペクトコア株式会社
設立日
1970年7月1日
資本金
2億9059万円(資本準備金含む)
代表者
代表取締役会長兼社長/CEO:中島 直人
従業員数
1327名(2018年10月1日現在)
URL
http://www.aspectcore.co.jp/
事業内容
業務アウトソーシング・人材派遣業
≪富士ゼロックスと48年のパートナー≫
お客様のビジネスプロセスを支援する
アウトソーシングサービス事業
【“アウトソーシングで叶える”を実践しています】
長期的な視点で未経験の方を「育てる」ことを大切にしている会社です。
厚生労働大臣許可番号(派13-011390)

その他・PR

ここはあなたに約束します
【転居を伴う転勤ナシ!】今回の募集はエリア限定正社員!安心してキャリアを積みながら、好きな街で長く働くことが可能です。また、経験が浅い方でも事前研修があるので、安心して始められます。残業も少なめでプライベートとの両立もOK。オン・オフのメリハリをつけて働きながら、専門知識を身に付けられる成長性と安定性を約束します。※仕事もプライベートも大切にしたい方大歓迎!
ここは覚悟して欲しい
【しっかりと教育します!なので誠実に向き合って下さい!】初めは職場の人たちとの関係、仕事内容など…不安に思う事も沢山あると思います。サポート体制は整っていますが、自分で解決する努力を忘れないで下さい。それでも分からないことがあれば、何でも聞いて下さい!先輩スタッフもきちんと向き合います。そうする事で仕事を覚える楽しさや、自分の成長を必ず実感できます。
<大手情報機器メーカー内での仕事>
ユーザー企業のシステム管理者からの
問合せ対応(TEL・メール)をお任せします。
ソフトウェアの操作方法に関する問い合わせ
及び故障受付がメインです。

担当頂く製品は複合機と連携する
ソフトウェア(ユーザー管理、プリント管理etc)や
ドキュメント管理ソフトウェア、内部統制システム等です。
具体的には…
●問合せ受付 ●切り分け作業 ●ログ解析
●検証機による確認 ●各エスカレーション先への対応依頼
●問合せ履歴管理 等

最低限の技術スキルは求められますが、
それ以上に新しい技術、知識習得の為の向上心、
問題解決の為の探究心が求められます。
この仕事の魅力は…!
ソリューションやサービスに力を入れている
大手企業様でのサポート業務を行っているので、
常に最新の技術に触れられるということです。

また、システムに関しても
自社パッケージソフトウェアの案件から、
個別開発や他社製品を含めた様々な規模の案件まで
サポートを経験することができ、
テクニカルサポートとしてしっかり成長することが可能です。

他にも当社では、
システム毎にカスタマイズしたサポートを行っているので、
技術教育も充実しています。
安定した環境だから、安心して働けます!
当社は、富士ゼロックスグループのパートナー企業として、
設立から48年の歴史を持ち、安定的に成長を続けています。

今回は、業績好調・更なるサービス向上に向けて、
新しい仲間を募集することになりました。
未経験の方や、異業種の方も大歓迎です!

残業は月に20時間以下と少なめ。
また、完全土日祝休みなので、プライベートも充実◎
しっかりとリフレッシュして仕事に取り組むことができます。
当社には、お客様に喜ばれるサービスを提供する為には、
充実した待遇や集中して業務を行える環境が整っています。

応募方法

応募方法
《ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます》
当社求人に興味をお持ちの方は、【応募する】ボタンよりご応募下さい。
応募フォームの内容にて書類選考後、通過された方には
フリーコール(0120-710-138)より選考会のご案内をいたします。

ご不明点等ございましたら、お気軽にお電話下さい。
選考プロセス
◆応募⇒◆面接⇒◆内定⇒◆入社
※面接の際は履歴書(写貼)、職務経歴書、筆記用具をご持参下さい。
※当社の下記【横浜サテライトオフィス(馬車道/関内)】で随時選考会開催中です!
応募資格
学歴不問 <業種未経験&キャリアチェンジ歓迎>
◆Windowsサーバー2008以降の基本操作経験がある方(監視レベルではなく、サービス管理・ユーザー管理等の経験があればOK) ※構築レベルは必須ではありません
◆仕様書・マニュアルを読んで障害の切り分けが可能な方
<人柄重視・ポテンシャルの高さを重視します>