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お探しの求人は募集が終了しました。

掲載期間:2017年11月16日〜2017年12月14日まで

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 産休・育休取得実績

株式会社KDDIエボルバ

[社]auのコールセンター受信STAFF【安定の正社員採用】

<<札幌勤務、転勤ナシ!>>未経験でも正社員スタート!厚待遇・安定勤務で、家庭・趣味などのプライベートも充実!

「社会人経験が全くないけど…」という方も大歓迎。KDDIエボルバは「仕事とプライベートの両立」を積極推進中。 ずっと札幌勤務&ほぼ定刻終業なので「家族との時間」「趣味の音楽活動」など、両立している人が多い職場です。もちろん「やりたいこと」をこれから探す人も応援中! リーダー・SVへの昇格はもちろん、管理・事務を行う総合職への転向制度もあります。この冬、新しい仕事にチャレンジしてみませんか。

募集要項

仕事詳細
【auサービスに関するお問合せ対応staff】
コールセンターのオペレーターとして、
au利用者からの問合せ対応をお願いします。
質問内容は、「住所変更したい」「お得なプランを知りたい」
「アプリのダウンロードってどうやるの?」など、
馴染みあることや、すぐに答えられることばかり。

利用者の「困った」を解決できたときに貰える
「ありがとう!」「助かった!」は何より嬉しい言葉。
しっかり人の役に立てるお仕事です。

将来的には、リーダーや総合職へ
キャリアアップできる制度もあります★
職種
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ、秘書、受付、一般事務・営業事務系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
北海道
勤務地(住所)
■札幌市中央区北2条西3-1 敷島ビル
■札幌市中央区北2条西2-15 STV北2条ビル
(配属により上記いずれかでの勤務)
勤務時間
9:00〜23:00の間でシフト勤務(1日実働8h)
交通
「さっぽろ駅」「札幌駅」「大通駅」徒歩3〜5分
給与・年収
月給20万2000〜25万3000円
★一時金年2回支給(16年度支給実績あり)
待遇・福利厚生
◆時間外・深夜・年末年始出勤・休日出勤手当
◆業務管理者へのキャリアUP制度
◆パフォーマンスによる業績評価/昇給あり
◆試用期間3ヶ月(同条件)
休日・休暇
完全週休2日制(シフト) 有給休暇・弔事休暇・結婚休暇・育児休暇あり
求人更新日
2017年12月14日

企業情報

会社名
株式会社KDDIエボルバ
設立日
平成8年5月30日
資本金
1億円【KDDI株式会社100%出資】
代表者
代表取締役社長:中澤 雅己
従業員数
約2万3000名(KDDIエボルバグループ全体)
売上高
792億円(平成28年3月実績)
URL
https://www.k-evolva.com/
事業内容
●コンタクトセンターアウトソーシング
●人材派遣サービス [労働者派遣業(派)13-011232]
●人材紹介サービス
[有料職業紹介事業13-ユ-300078]
●ITソリューションサービス 他
人材派遣・紹介など”ヒト”に 特化したサービスを中心に幅広い事業を日本全国で展開しているKDDIエボルバ。当社では全てのスタッフが安心して長く働けるよう、福利厚生や待遇、研修制度に力を入れています。

その他・PR

未経験者でも働きやすい、万全サポート☆★
お任せするお仕事は、auのサービスに関するお客様からの
問合せ対応をするコールセンタースタッフ。
「CMでみたお得なプランの詳細は?」「住所変更をしたい」
といった問合せにマニュアルに沿って応えていきます。
未経験でも充実の研修があるので、ゼロから学べます◎

入社後は、PC操作や言葉遣いを講義形式で学習。
その後、先輩が隣につきながら一緒にお客様対応をしていきます。
ゆくゆくは、研修担当や品質管理、サポートスタッフにもキャリアアップ可能!
キャリアについても積極的に管理者がフォロー。
将来的に管理者も夢じゃありません!
自慢は楽しい職場の雰囲気☆★
社内の雰囲気はとってもアットホーム。
風通しが良く、普段から声をかけ合う雰囲気があるので、
自然と会話が生まれ距離感も近いんです。

現在、20〜40代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍中。
最初はお客様の対応に緊張していたスタッフも
「仕事に慣れてきた?」 「困ってることない?」と
声をかけてくれる先輩のサポートを受けながら
次第にお客様の対応にも慣れて、仕事をこなせるようになっていきます。

休憩中は、育児の相談や、趣味の話をする人、ひとりで静かに過ごす人など、さまざま。
いろんな個性のスタッフが集まっているので、いい刺激になりますよ◎
会社を上げた「働きやすさ」の実践☆★
全ての社員に長く、安定して働いて欲しいから、
当社では「仕事とプライベートの両立」を、真剣に応援しています。

その結果、育児と仕事の両方をサポートする企業として
「くるみん」認定(2017年厚生労働省認定)や
女性の活躍を推進している企業として
「えるぼし」最上位に認定(2017年厚生労働省認定)
されるなどの実績も残している当社。
周囲も認めた働きやすい環境がここにあります◎

「安定した働き方がしたい」
「新しいことにチャレンジしたい」

あなたの希望もここでならきっと叶うはず。
少しでも興味をお持ちいただけたなら、お気軽にご応募ください。

応募方法

応募方法
ここまでお読みいただきありがとうございます。
ご応募の際は下記の「応募する」ボタンをクリックし必要事項を記入後、送信してください。
詳細は、別途、お電話等でお伝えさせていただきます。
選考プロセス
【1】応募(エントリー)
◎まずは、応募フォームよりお気軽にご応募ください。

【2】面接
◎面接には履歴書(写真貼付)、職務経歴書をお持ちください。
◎肩の力を抜いて、ざっくばらんにお話ししましょう。

【3】採用

★入社日はご希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
応募資格
・高卒以上
・PC基本操作できる方(ローマ字入力程度でOK!)
★未経験・既卒・第二新卒の方歓迎
★社会人未経験歓迎!
★正社員として働きたい方歓迎
★U・Iターンで札幌で働きたい方歓迎