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会社名非公開

■事業概要
「テレマーケティングを核とした業務・組織の効率化・合理化・最適化コンサルティング」
企業にとってのビジネス・ソリューションパートナーとして、テレマーケティングを軸とした、?品質のCRMソリューションを提供し、企業の顧客戦略を強?にサポート。テレマーケティングをはじめとする同社BPOサービスは、各社が?社の強みに経営資源を集中し、それ以外の業務は外部委託するという流れが加速していることもあり、更なる成?が?込まれています。中核事業となるテレマーケティングとは、企業に対し、コールセンターを代表とする消費者接点を提供するサービスです。そこでは、消費者に対する「満?度向上」「企業イメージ向上」を始めとするブランディング、企業に対しては、消費者情報を最?限に活?した「新商品・新サービスの提案」による売上拡?、運営にかかるコストの最適化や周辺組織及び業務の効率化を提供しています。そのうえで、WEBや対?といった他の顧客接点に関しても、テレマーケティングで培ったCRM及びマーケティングのノウハウを駆使し、コールセンターとの連動による?次元のCRM戦略による売上拡?の実現を提供しています。

■企業の特徴

（1）「国内主要企業との取引が中?」
クライアント企業の?半が上場企業を中?とした??優良企業です。多種多様なクライント企業に対し、BPOサービスを軸に幅広いソリューションを提供しています。

（2）「企業の広範なビジネスプロセス及びCRMに関与」
顧客企業とその顧客との接点である 「コールセンター」、「インターネット」、「フィールド・オペレーション」という?対?・対?のコンタクトチャネルを最適に活?し、顧客企業に対して 「営業・マーケティング?援」サービス及び「バックオフィス業務?援」サービスをワンストップで提案できるグループ企業群を?指します。