神奈川県内のコールセンタースタッフ/広告・メディア系業界の転職・求人情報一覧

お仕事詳細
SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門のマネージャーまたはマネージャー候補として、組織の立ち上げ・戦略の立案・メンバーのマネジメントを担う方を募集しております

・主な業務
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
・カスタマーサクセス戦略の立案
・業務フローの構築やルールなどの仕組み作り例：オンボーディング(操作説明/問い合わせ対応等)の適切なオペレーションの特定、スムーズな導入...

• 給与

  5,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  「飯田橋」徒歩 5分

• 応募資格

  必須スキル（備考）
  下記いずれか１つ
  ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験者
  ・消費財業界などでのカスタマーサクセス経験者
  ・既存顧客向けのアップセル営業経験がある方
  
  歓迎スキル（備考）
  【歓迎条件】
  ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
  ・カスタマーサクセス戦略の立案
  ・カスタマーサクセス組織の業務改善経験
  ・メンバーマネジメント経験
  
  【望ましい経験/スキル】
  ・業務フロー・ルー...

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

お仕事詳細
SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門のメンバーとして、カスタマーサクセスを推進していただけるメンバーを募集します
顧客視点での価値を最大化する提案を能動的に考えて、実行推進まで行っていただきます

・主な業務
・オンボーディング施策の立案および実行
・受注後のアダプション、リニューアル、エクスパンションフェーズの施策立案および実行
・顧客データの収集、分析およびアップセル戦...

• 給与

  5,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  「飯田橋」徒歩 5分

• 応募資格

  必須スキル（備考）
  下記いずれか１つ
  ・カスタマーサクセス経験
  ・カスタマーサポート経験
  
  歓迎スキル（備考）
  【歓迎条件】
  ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験
  ・サブスクリプションビジネスでのカスタマーサクセス経験
  ・Excel等を用いた顧客データ作成・集計・分析経験
  ・テキストコミュニケーションの経験
  
  【望ましい経験/スキル】
  ・目的や場面に応じた口頭・テキストコミュニケーション...